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Error envio Formulario Elementor  

 
Nieves
 Nieves
Usuario activo

Hola! Tengo un formulario creado con el widget de Elementor y da error al enviarlo (error de servidor), sin embargo se registra el mensaje en Contac Form DB Elementor, pero no llega el mensaje por correo electrónico del formulario.

Resumiendo: Al usuario le da error de envío (como si no se enviase), no avisa por email de que se ha recibido un formulario y sin embargo se registra en DB Elementor.

El formulario está creado de forma idéntica que en otras 5 webs que funcionan perfectamente desde hace añis y usando los mismos plugins que en el resto.

Adjunto URLs donde está el formulario:

https://favelegal.es/formulario-de-contacto/
https://favelegal.es/contacto-de-despacho-de-abogados/

NOTA: Si el formulario lo relleno y envío desde Wordpress funciona perfectamente.

Muchas gracias

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Respondido : 28/06/2025 8:15 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nieves. 

En este caso veo todo funciona bien dentro del servidor, ya que los envíos por parte de WordPress si se envía, todo parece estar directamente en el formulario de elementor, ahora mismo veo que tienes activo el plugin de Antispam Bee, desactívalo, luego de ello si tienes añadido el captcha de la integración de Elementor también desactívalo de forma temporal y prueba enviar un mensaje desde el formulario, si todo funciona de forma correcta, esto está generando conflicto. 

No actives nuevamente el plugin y prueba generar otras claves de Google recaptcha, configúralos en el formulario nuevamente u verifica si con ello funciona. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 28/06/2025 6:32 pm