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Buenas tardes, tengo un inconveniente me entró un pedido el día 24 y no se le realizó el cobro al cliente del porcentaje PayPal ese mismo día entro otro pedido y si funcionó bien ayuda por favor la formulación está ok el número de pedido 40018
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Respondido : 27/08/2022 2:51 pm
Hola Ramón,
Ya consultaste con paypal? si el mismo día entro otro pedido como tu indicas y si funciono de forma correcta, quizás el problema no este en tu instalacion sino en la plataforma de paypal, o bien en el producto que adquirió la persona que no se le cobró esto extra.
¿Ambas compras fueron del mismo producto?
Un saludo 🖐️
Respondido : 27/08/2022 3:20 pm
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@argenis las compras del mismo día fueron de productos diferentes
Respondido : 29/08/2022 3:49 am
Que tal Ramon,
Si ambos pedidos entraron el mismo dia y son similares posiblemente el error este en Paypal o la pasarela como tal, debes verificar sus diferencias para poder identificar cual fue el posible error
Con la información que nos comentas es complicado determinar que ha podido suceder
Revisa y nos comentas, Saludos!
Respondido : 29/08/2022 4:16 am
