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Bloquear a usuario para compra  

 
Fabian
 Fabian
Estimable Member

Hola, tuvimos un inconveniente con un usuario y necesitamos bloquearlo en la tienda: https://vod.studiosoundshop.com/, para que no pueda ver las clases on demand,

pues tenemos un cupon para todos los que son estudiantes y ellos lo usan para entrar gratuitamente a la plataforma, pero este usuario ya no es estudiante y sigue usandolo sin pagar, Sera que hay alguna manera para que cuando desee comprar le aparezca un mensaje le diga algo como "Para proceder con tu compra es necesario que te comuniques al celular 3133909829."? Es posible?

No se si me entiendan bien la idea, gracias!

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Este debate ha sido modificado el hace 6 meses por Fabian
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Respondido : 15/04/2021 7:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has evaluado deshabilitar el usuario y simplemente enviarle un correo directo?

Hacer modificaciones en tu tienda para un usuario específico podría complicarte la administración, ya que igual no hay plugin para esto y tendrías posiblemente que hacerlo a través de código.

Saludos.

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Respondido : 15/04/2021 8:12 pm

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Fabian
 Fabian
Estimable Member

@jmarreros Gracias, lo que sucede es que no funciona con usuarios registrados, tu solo haces el pedido y te llega el link de descarga, estuve mirando si se podia hacer el bloqueo en el cupon al correo electronico del usuario o en el producto, pero no encontre la opcion de hacerlo...

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Respondido : 15/04/2021 10:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fabian,

Directamente cuando abres el pedido te muestra la ip del cliente que realizo la compra, has planteado la opción de banear la ip de tu sistema? una vez tengas a la mano el ip de la persona puedes verificar este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/woo-blocker-lite-prevent-fake-orders-and-blacklist-fraud-customers/

Con este complemento puedes bloquear la ip y crear un mensaje personalizado como comentas que quieres mostrarle a la persona.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 15/04/2021 10:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Fabian
 Fabian
Estimable Member

@argenis esta perfecto!!! esa era exactamente la idea, no pense que existiera un plugin asi, muchisimas gracias por tu ayuda!!

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Respondido : 16/04/2021 12:41 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fabian,

Encantados siempre de poder ayudar, si tienes alguna otra consulta recuerda que puedes crear un nuevo tema.

Un saludo 🤓 🖐️ 

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Respondido : 16/04/2021 12:55 am

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