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Vaciar todo

Categorías desordenadas  

 
Jordi
 Jordi
Usuario activo

Buenos días, en mi tienda web la categoria principal llamada Iluminicación tiene varias subcategías. Cuando hago click en el apartado productos para ver el listado de mi tienda, esas subcategorías se ordenan correctamente en los productos (se muestra primero iluminación y luego su subcategoría) Salvo si la subcategoría se llama Gaku Wireless.
Por alguna razón la llamo de cualquier otra manera, por ejemplo wireless gaku, y se ordena correctamente, pero al nombrarla Gaku Wireless aparece antes que la principal.

 

También acabo de crear la categoría Accesorios y ocurre igual

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Respondido : 22/10/2020 12:10 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jordi,

Puedes indicarnos cual es la url del sitio web donde las categorías no se organizan de forma correcta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

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Respondido : 22/10/2020 3:14 pm

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Jordi
 Jordi
Usuario activo

@karen

En concreto donde se altera el orden es en listado de productos, adjunto el link. Gracias

https://woodstonestudio.com/productos/

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Respondido : 22/10/2020 5:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jordi,

Disculpa al ingresar de esta forma puedo ver las categorías, esta no es la forma correcta?

Screenshot

Si es posible envíanos una captura como estas añadiendo las categorías en el sidebar del sitio web? de manera general puedes organizar las categorías desde el apartado Productos -> Categorías

Screenshot

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

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Respondido : 22/10/2020 6:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi
 Jordi
Usuario activo

@karen

Sí, el orden en el menú de categoría de la derecha es el orden correcto. Adjunto imagenes donde se ve el fallo. Debería aparece primero ILUMINACION, y luego Gaku Wireless.

Lo mismo en el accesorio

Captura de pantalla 2020 10 22 a las 22.30.07
Captura de pantalla 2020 10 22 a las 22.30.24

 

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Respondido : 22/10/2020 9:30 pm
Jordi
 Jordi
Usuario activo

@karen

Adjunto también imagen de categorías

Captura de pantalla 2020 10 22 a las 22.32.58

 

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Respondido : 22/10/2020 9:33 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@jordiroyoinnretail-com

Hola Jordi, 

En realidad no se trata de un error o un problema, si no que este el funcionamiento normal de Woocommerce, explico:

  • En la pagina del producto, las categorías y subcategorías (que aparecen debajo del producto) se ordenan alfabéticamente, no por jerarquía. 
  • Donde si es importante mostrar la jerarquía es el listado de las categorías y subcategorías en el sidebar (generalmente aquí aparece el filtro), donde tambien interesa e importa a nivel SEO que aparezca la jerarquía es en los breadcrumb, que aparece en la parte superior de la pagina de cada producto.

Entiendo que quieras mostrarlo de manera jerárquica, pero como te digo, esto a nivel mercadotécnico tampoco considero que sea relevante pues si del cliente quiere ver las categorías y subcategorías bajo cada producto no le interesará saber si están ordenadas jerárquicamente, únicamente le interesará saber como encontrar otros productos de la misma categoría o subcategoría.

Saludos

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Respondido : 22/10/2020 11:08 pm