Avisos
Vaciar todo

Comentarios: recibo notificación por email pero no aparece en el escritorio de WordPress  

 
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Hola chicos!!

Bueno, como puse en el título, recibo comentarios en mi casilla de email, pero al entrar para responder en el escritorio de WordPress, no me aparece.

Incluso si hago click en el enlace directo (del email) para responder el comentario, no me deriva a él.

¿Qué podría mirar? Desde ya, ¡muchas gracias! 

 

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Respondido : 11/11/2021 2:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Valeriana.

Puedes adjuntar una captura de uno de los correos que estas recibiendo para que podamos revisarlo ?

 

Un saludo

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Respondido : 11/11/2021 2:50 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

@pepesoler Claro Pepe, ahí va 😉 

Te paso el último.

foro tema comentarios

 

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Respondido : 11/11/2021 3:02 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

veo que tienes comentarios en la web y que estas respondiendo a eso comentarios.

Puede haber sido algo puntual.

Acabo de realizar un comentario, ¿ Puedes indicarnos si lo recibiste ?

 

Un saludo

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Respondido : 11/11/2021 3:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Pepe, llegó el correo y también aparece en el escritorio, no entiendo por qué otros no llegan... 

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Respondido : 11/11/2021 3:44 pm
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Este es otro... ya van 3 o 4 que no aparece... 

 

foro tema comentarios otro

Bueno si sigo con problemas regreso 😉 

 

Gracias!!

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Respondido : 11/11/2021 3:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María Valer, 

Verifica si puede ser algo del articulo como tal, acabo de enviar un comentario de prueba en el articulo que se menciona en la captura. 

Revisa si ha llegado la notificación, nos comentas como ha ido

Un Saludo 

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Respondido : 11/11/2021 3:56 pm
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Hola Karen, ¿y por qué podría ser en determinados artículos?

Igual el tuyo no ha llegado al email y los otros sí... 🤔 

Y el de Pepe llegó al email y al escritorio de WordPress, no sé dónde mirar..

foro tema comentarios pepe

 

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Respondido : 11/11/2021 4:18 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Valeria, 

Es muy extraño, revisa en spam y comprueba si mi comentario no llega en esta sección, mi comentario se  envía con el email llamado prueba@gmail.com

Verifica si no sucede en otras entradas o solo estaba pasando con esta, como comenta Pepe puede ser algo puntual que sucediera

Un Saludo

 

 

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Respondido : 11/11/2021 4:59 pm
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Hola de nuevo Karen.

Mira tu comentario no llega y como verás en las capturas son en diferentes post...

Así que no comprendo qué sucede. Spam siempre reviso y no hay nada.

Me suelen pasar cosas raras 🤣  si se te ocurre algo me avisas 😉 

Gracias!!! 

 

 

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Respondido : 11/11/2021 5:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Has revisado en Spam pero no de tu correo, sino directamente del wordpress es decir aquí:

image

Igualmente nos comentas, no podemos dar un análisis completo ya que el mensaje de pepe si entro y verifica este de Karen por que es muy posible que lo encuentres alli donde te comento al ser un mensaje enviado con correo de @prueba.com lo almacena como spam.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/11/2021 5:56 pm
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Hola Argenis, el de Karen sí estaba en spam del escritorio, por eso no llegó al email.

Yo miré spam del email... 😆  

Así que ambos digamos que llegaron, no entiendo entonces por qué los otros no llegan 😕  

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Respondido : 11/11/2021 7:58 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Como te comento, hemos realizado prueba directamente en la entrada que tiene el problema como también en otra entrada y vemos que te llegan las solicitudes por lo que no podemos identificar el motivo por el cual estas recibiendo estos correos, verifica si tienes actualizada la versión de wordpress.

Y nos comentas cuando vuelvas a recibir este tipo de mensajes para enviar nuevamente una prueba, es posible que tenga que ver con un error fortuito del wordpress pero como te comento hemos enviado dos comentarios y los has recibido.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/11/2021 8:14 pm
María Valeria
 María Valeria
Usuario experto

Hola de nuevo Argenis, ok, me iré fijando pero me pasa hace meses, los mantendré al tanto.

Por cierto sí, tengo todo actualizado.

Besos!!

 

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Respondido : 11/11/2021 8:56 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Estupendo, nos comentas como prosigue la situación.

Un saludo 🖐️ 🖐️ 

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Respondido : 11/11/2021 10:00 pm