[Resuelto] Comentarios desaparecidos

Hola Francisco.

Las valoraciones de los productos se movieron a otra sección.

.- Accede a Productos -> Valoraciones y veras todas las valoraciones de los productos que tienes.

Un saludo

Buenas Pepe. ¡Muchas gracias por tu respuesta!
Las valoraciones sí las tengo, lo que me ha desaparecido son los comentarios en entradas del blog

Hola Francisco, 

Vamos a revisar lo siguiente, deja un comentario en cualquier entrada y revisa si se muestra, si es asi envianos algunas capturas para verificarlo con mayor detalle. 

Un Saludo

Hola Karen. Muchas gracias, aquí te dejo las capturas

Hola Francisco Javier.

Creo que igual te estas confundiendo. antes aparecían los comentarios de los productos en la sección de comentarios pero ahora los comentarios de los productos se movieron a las valoraciones dentro de productos de WooCommerce.

Tanto los comentarios del blog como los de los productos se almacenan en las tablas _comments y _commentmeta por eso mis compañeros de de hosting te indicaron que hay datos en esa tabla.

Ahora mismo el único comentario de entradas del blog que existe es la que acabas de crear, no hay más.

Si quieres comprobarlo:

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> PhpMyAdmin

.- Selecciona la base de datos _xVtGSzpE

.- En el menú superior selecciona SQL

.- Añade la siguiente consulta y pulsa en Continuar:

SELECT
p.ID,
p.post_title,
COUNT(c.comment_ID) AS total_comments
FROM wpes_posts p
INNER JOIN wpes_comments c ON p.ID = c.comment_post_ID
WHERE p.post_type = 'post'
AND c.comment_approved = '1'
GROUP BY p.ID
ORDER BY total_comments DESC;

Esto mostrará todos comentarios que hay en las entradas del blog sin mostrar la de los productos.

Un saludo

¡Buenas! Entiendo. No sé por qué se han eliminado todos los comentarios del blog de esas tablas, porque antes tenía varios.
Mi consulta es: ¿podría reestablecer desde una antigua copia de seguridad solo esas tablas, para recuperarlas a un estado donde sí que había comentarios, sin tener que reestablecer la web entera a una versión antigua?

Hola Francisco.

No va a ser posible, si restauras tienes que restaurar tanto los archivos como la base de datos.

De todas formas puedes mandar un ticket a ver si te pueden ofrecer solo la base de datos de una fecha en concreto y después solo sería crear una nueva base de datos e importar la de la copia.

Un Saludo