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contact form 7 no recibe mails de hotmail  

 
Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!
estoy trabajando en mi web con wordpress y he hecho el formulario de contacto con contact form 7.
Detecto que me llegan correctamente los mails a excepción de los remitentes de hotmail.com.
A mis clientes les sale el mensaje de " mensaje correctamente enviado" , pero yo no lo recibo nunca. Sólo pasa con hotmail. (no van a spam, ya lo hecomprobado)
Pueden ayudarme?
gracias

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Respondido : 26/01/2016 8:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Quieres decir que cuando alguien pone un correo de hotmail en el formulario no tellega el mensaje?

Esto no tiene mucho sentido ya que el destinatario nunca cambia , prueba enviar desde un correo de hotmail algún correo a tu correo que tienes configurado en contact form 7 como destinatario, (entiendo que es un correo de tu propio dominoi)

Saludos.

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Respondido : 26/01/2016 9:46 pm

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Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!
he intentado enviar desde el formulario de mi web (lolasansactriz.com) mails de hotmail, y no funciona, es decir no llego nunca a recibirlos en mi correo de destinatario.
Sin embargo si son correos de gmail, yahoo. u otros sí que los recibo.
Parece raro pero efectivamente no me llegan los correos que provienen de hotmail.
No sé qué pasa
gracias

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Respondido : 27/01/2016 3:22 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El formulario es el que te adjunto?

De acuerdo a esto podemos realizar una prueba de envío.

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Respondido : 27/01/2016 5:14 am

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Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!
si, éste es mi formulario.
Sigo enviando pruebas y no recibo nada cuando el emisario escribe desde hotmail
gracias

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Respondido : 27/01/2016 6:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Obviando el tema del formulario, si alguien te escribe desde hotmail, te llega a tu correo ? (entiendo que tienes un corre con tu dominio @lolasansactriz.com )

Saludos.

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Respondido : 27/01/2016 8:52 pm

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Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!!
no, aún no tengo configurado este correo. Yo tengo configurado el correo de hotmail, es decir todas las notificaciones me van a parar a hotmail. (tengro previsto crearme un correo asociado al dominio, lo haré cuando la página esté lista).
Entonces, en general, si alguien me escribe desde una cuenta hotmail directamente a mi correo hotmail sí que me llega ese correo (cada día recibo algún correo procedente de algún hotmail)
Pero, si alguien me escribe desde un hotmail a mi formulario (que tiene como destino final mi correo de hotmail), no lo recibo.
Espero haberme expresado bien, puesto que parece un caso de Expediente X.
Muchas gracias por tu tiempo e interés!

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Respondido : 27/01/2016 9:28 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que usar un correo de tu dominio, hemos detectado otros casos similares cuando se configuran correos públicos para la administración, por eso sería bueno descartar cuando ya tengas tu dominio final trabajando y te crees una cuenta con este dominio

Si deseas luego puedes hacer la redirección del correo que te llega a esta cuenta a un correo de hotmail.

Saludos.

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Respondido : 27/01/2016 9:59 pm

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Dolors
 Dolors
Usuario eminente

HOla!!!
ahhh!!! okkk perfecto!!
así pues, cuando tenga la web hecha, crearé un correo profesional para ello y lo redireccionaré tal como me aconsejas.
Perfecto, "me alegra" saber que hay otros casos , porque parecía un caso insólito 😉
BIEN, Muchísimas gracias por tu tiempo.
Lola

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Respondido : 27/01/2016 10:18 pm