Desapareció el sidebar de la página de inicio Wordpress

Hola,

Seria importante comenzar por que nos envíes una captura de la pagina de inicio, si en esta pagina no se localiza alguna opción sobre este slide se tendría que revisar el widget. También tendrías que indicarnos si el slide proviene de algún plugin o es propio de la plantilla.

Hola, gracias por responder. No es un slide, es un sidebar (columna). Ahí le envío las imágenes. La primera imagen muestro que no se ve la columna en la derecha. La 2da imagen muestro que en una de las páginas internas si aparece la columna derecha. En la 3ra imagen muestro que está activo para que aparezca la columna derecha en la página de inicio pero aún así no aparece. Los sidebar son propio de la plantilla... no es un plugin....

Hola,

Las imágenes no se adjuntaron, tienen que estar en formato .jpg

Ahí van las imágenes, muchas gracias.

Hola,

Veo que utilizas un constructor, puedes enviarnos una captura de la pagina de inicio para poder revisarlo? o la captura que nos adjuntas corresponde a la pagina de inicio?

Puedes enviarnos el enlace de la plantilla de donde fue adquirida para poder revisar la documentación en caso de estar disponible?

Hola qué tal, la primera foto es el inicio, ahí es donde ha desaparecido el sidebar.
La plantilla fue comprada, no es gratuita, está dentro de mi cuenta de AIT Theme.

Cómo podemos resolver?

Hola

Veo que estas usando algún sistema de cache, prueba desactivar la cache que tienes activa y verifica nuevamente.

Prueba poner un sidebar en la parte izquierda left-sidebar y verifica si te pasa lo mismo

Si tu theme es de pago podrías consultar directamente al soporte de la plantilla.

Saludos

Ya desactivé el caché y el problema persiste. Además intenté poner la columna en la izquierda y no funciona....

Hola,

Puedes indicarnos el nombre de la plantilla para poder revisar la documentación?

Haz contactado con el soporte del tema?

Hola qué tal, la plantilla se llama Directory+ de AIT
Aún no me puse en contacto con soporte porque tardan mucho en responder y generalmente no me solucionan los problemas :(.

Hola,

En el siguiente enlace hay documentación de la plantilla: http://www.ait-themes.com/doc/theme-options/?theme=directory2-wordpress-theme

Como tienes configurado los widgets?, puedes enviarnos una captura?

Hola qué tal, aquí te envío las imágenes de la sección de widget, yo tengo para el sidebar derecho el sidebar "homepage".
Ahí envío dos imágenes mostrando, la primera sin desplegar el widget de homepage y la segunda muestro en forma desplegada, para probar que todo está okis.
Recién envié un e-mail a soporte, pero hasta que me contesten pasará mas de una semana 🙁 ...

Aún no sé qué puede estar sucediendo, desactivé el caché pero todo sigue igual (y lo volví a activar). Desactivé el css del plugin autoptimize pero se arregló unos íconos del inicio de la parte superior, pero lo volví a activar porque si no me hace lenta la velocidad de carga de la página.

Gracias

Hola,

Se tendría que revisar como esta conformada la pagina de inicio ya que en la captura anterior se visualiza el constructor:

Para confirmar la pagina de inicio tienes que ir ajustes => lectura y verifica ítem tiene la Página inicial