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Vaciar todo

Desfase horario en renovaciones de suscripción  

 
Jonathan
 Jonathan
Estimable Member

Hola,

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Respondido : 27/01/2024 3:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

En este caso no podemos asegurarte este relacionado con la hora del servidor porque todo se procesa internamente en stripe, ten en cuenta que stripe, al procesar pagos en WordPress u otros sistemas, generalmente utiliza su propia infraestructura para obtener la hora exacta en que se realiza la transacción.

Esto se debe a que Stripe opera con servidores distribuidos y sincronizados globalmente, lo que les permite mantener una hora precisa y coherente en todas las transacciones que procesan.  Por lo tanto, la hora utilizada por Stripe para registrar los pagos no depende directamente de la hora del servidor en tu instalación de WordPress, sino de los servidores de Stripe que están diseñados para garantizar la precisión y consistencia en todas las transacciones.

Sin embargo, en este caso te recomiendo lo consultes directamente con el soporte de stripe para que te indique de forma precisa si es algo que debes configurar en tu sitio web Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

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Respondido : 27/01/2024 4:32 pm

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Jonathan
 Jonathan
Estimable Member

@karen

Gracias, he contactado con Stripe y esto es lo que me han dicho:

 

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Gracias por la ayuda.

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Respondido : 29/01/2024 3:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

Como te comentan es un proceso interno que realiza Stripe por lo que no veo pueda modificarse, lo que puedes hacer es enviar un aviso a tus clientes que adquieran este tipo de suscripción que la verificación por parte de la entidad bancaria puede tardar y que por ello sus credenciales pueden estar habilitadas en un lapso de xx horas según veas convenientes informarles. 

Dentro de WooCommerce o Stripe no veo nada adicional que puedas modificar, ya que es un proceso interno dentro de este proveedor. 

Un Saludo 

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Respondido : 29/01/2024 5:38 pm

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