[Resuelto] El admin de Wordpress no reconoce mi contraseña ni me deja restablecer una nueva

Hola Gonzalo.

intento recuperar contraseña, pero no recibo ningún mail.

Comprobaste si lo tienes en la carpeta de Correo no deseado o Spam ?

Prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Bases de datos -> phpMyAdmin:

.- Selecciona la base de datos:

.- Selecciona la tabla _users

.- Pulsa Editar del usuario que quieres modificar la contraseña:

.- En la opción " user_pass " selecciona " MD5 " y añade la nueva contraseña:

Las demás celdas la dejas como estan.

.- Pulsa en continuar y comprueba si puedes acceder con la nueva contraseña:

Un Saludo

@pepesoler hola. Nada, no me deja de ninguna de las maneras... Es que no se cambia la contraseña haciendo todo lo que me has dicho. Aún así, por si acaso, he utilizado la que ponía y tampoco. Ya no se qué hacer...

Hola Gonzalo, 

De acuerdo, estamos revisando que sucede. En cuanto tengamos el resultado te comentamos en este mismo hilo de foro. 

Muchas gracias por tu paciencia. 

Un Saludo 😊 

Hola Gonzalo.

Desde cuando te pasa ?

Estamos revisando toda la configuración y vemos que la conexión a la base de datos es correcta.

Prueba a restaurar la web a un punto donde el acceso a la administración se podía realizar sin problemas.

Puedes restaura la web fácilmente desde tu cuenta de wePanel con al aplicación SuperBackup

Selecciona Restaura web:

.- Selecciona la última fecha en la que pudiste acceder al administrador y pulsa en continuar.

.- Pulsa en el botón " Restaurar "

Revisa si puedes acceder con los mismos datos que tenías.

Un Saludo

@pepesoler hola, es que no entiendo por qué no me llega el mail para poder cambiar la contraseña...?? No me estáis ayudando nada y me estoy empezando a frustrar. Quiero entrar a mi página.

Hola Gonzalo.

Es un traslado verdad ?

Creo que el problema lo tienes por que no esta añadido el dominio en tu cuenta de WePanel.

.- Accede a esta URL:

-> http://hosting150640eu-cp5015.wordpresstemporal.com/wp-admin/

Accede con estos datos a tu a WordPress:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Revisa si puedes acceder con esos datos.

Ahora aviso a mis compañeros de Hosting para que lo revisen y te contestaran en el ticket que tienes abierto.

Tranquilo que lo están resolviendo y te contestan ahora mismo.

Una vez puedas acceder con la URL de tu dominio clinicadens.com Recuerda acceder con los datos que te indique y una vez accedas a la administración, modificar la contraseña de tu usuario y eliminas el usuario que cree admin2

Un Saludo

@pepesoler vale, muchas gracias, si fue un traslado que se hizo en marzo. Con eso que me has dicho he podido entrar y ya me han contestado tus compañeros de Hosting. 

Se ve que ha pasado algo raro y el dominio no apunta al hosting, no se por qué la verdad...

Gracias.

Hola Gonzalo.

Genial !!! Me alegra mucho que al final pudieras solucionarlo.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un Saludo