[Resuelto] Error 404 en peticiones a archivos .wolf  

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roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

Hola mi web hace peticiones a estos archivos dando un error 404. Me gustaría saber como puedo cancelar estas peticiones ya que ralentizan mucho mi web.

La url es: https://learningacademia.es/

 

Adjunto imagen

https://ibb.co/tKLYZ9V

 

Gracias.

Respondido : 14/05/2020 10:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.

Son peticiones a fuentes que están cargando externamente y no puede cargarlas, están cargando desde una URL que no existe:

screenshot nimbus capture 2020.05.14 11 46 45

No se si son fuentes que cargan en tu Web, es decir forman parte de la plantilla, revisa si en la configuración de la plantilla tienes alguna opcion para añadir fuentes y estan cargando las fuentes Roboto y Red Hat

 

Un saludo

 

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Respondido : 14/05/2020 10:52 am

Cursos Gratuitos WordPress

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@pepesoler

Hola, gracias por contestar, no veo en el tema para desactivarlo, me gustaría cancelar esas peticiones. ¿Cómo podría hacerlo?

Respondido : 14/05/2020 11:38 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Roberto,

¿Puedes indicarnos que tema usas para tu web?

También puedes verificar si en las configuraciones de tu tema hay un apartado que tipografías que estén asociadas a las que te generar el error y eliminalas

Un Saludo

Respondido : 14/05/2020 2:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@karen

Hola, el tema es este:

http://wpdemo.archiwp.com/onum/home-5/

He mirado en tipografias pero está desactivado ese apartado.

En el apartado de soporte me dijeron que se hacía referencia a esas fuentes en estos archivos:

wp-content/uploads/elementor/css/post-2715.css
wp-content/uploads/elementor/css/post-2817.css

 

Yo he mirado con filezilla y no veo nada.

Gracias

Respondido : 14/05/2020 8:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Roberto,

Puedes verificar en el apartado Elementor -> Ajustes

Screenshot(156)

Puedes activar la opción para desactivar las fuentes por defecto de Elementor, ten en cuenta que esto desactivará todas las fuentes del plugin y se heredará las que use tu tema por defecto.

Un Saludo

 

Respondido : 14/05/2020 8:46 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Roberto,

Esta fuente la usa tu sitio web como fuente predeterminada de acuerdo a tu tema -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica si dentro de su configuración en el apartado tipografia esta cargando la fuente Red Hat Text

Un Saludo

Respondido : 15/05/2020 2:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@karen

Hola, si aparece en el tema, pero lo tengo desactivado. Gracias.

Sin título

Respondido : 15/05/2020 5:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La url que se genera para obenter el archivo de fuente es muy extraña:

/var/www/clients/client261/web401/web/

Es posible que antes hayas tenido tu sitio web en otro servidor y quedó algún registro en la base de datos.

De manera general algo que podrías probar es buscar en la base de datos esa cadena de texto y verifica en qué tabla esta almacenada.

Puedes descargar tu base de datos de tu sitio con la aplicación PHPMyAdmin, disponibles desde el Cpanel de tu cuenta de hosting, será un archivo .sql que en realidad puedes abrir con cualquier editor de texto, en ese archivo busca esa ruta

Puedes enviarnos una captura de pantalla si tienes dudas.

Saludos.

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Respondido : 15/05/2020 6:27 pm

Cursos Gratuitos WordPress

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@jmarreros

Lo he encontrado, son insert en la tabla wp_options creo que del plugin kirki. ¿Cómo se puede solucionar?

Respondido : 16/05/2020 4:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Si no utilizas el plugin puedes eliminarlo, otra opción es editar esa tabla y eliminar esos registros.

screenshot cp605.webempresa.eu 2083 2020.05.16 17 58 08

 

Un saludo

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Respondido : 16/05/2020 4:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@pepesoler

El plugin lo utiliza el tema. Pero si lo borro se volverá a insertar no?

En el sql he visto varios insert con esa ruta.

Aún así si elimino la ruta haría la petición sin ruta?

Respondido : 17/05/2020 4:39 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@learning-academiagmail-com

Hola Roberto, 

En el supuesto de que no lo incluyera el tema y por tanto no contaras on él al desinstalar tu trabajo web

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 18/05/2020 3:04 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

roberto carlos
 roberto carlos
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Finalmente lo he podido solucionar, eliminando las fuentes y las ha generado de nuevo.

Gracias.

Respondido : 18/05/2020 12:39 pm
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