Error al cancelar pedido muestra numero de pedido repetido y no permite realizar la compra en la pasarela de pago de redsys  

Hola buenas,

Tenemos una incidencia con un cliente. Nos comenta lo siguiente:

Si añades al carrito un producto, das a finalizar pedido, rellenas los campos requeridos en el checkout y le das a realizar el pedido y llegas a la pasarela de pago pero por lo que sea no se realiza el pago, luego vuelves a intentar comprar el mismo producto y dice que el número de pedido está repetido y no deja finalizarlo. Entonces, Quitas el pedido del carrito con éxito y vuelves a intentar comprar el reloj > Vuelve a aparecer el reloj anterior y el nuevo, es decir, 2 relojes. El primer reloj no se llega a borrar. Lo pones en 1 reloj intentas hacer el pedido y da el mismo error del número de pedido.

La única solución ha sido borrar el historial de navegación y las cookies para poder hacer un pedido. Este paso es complicado para ciertas personas ya que no se manejan del todo bien con las nuevas tecnologías, es el caso de varios clientes que ya les ha pasado.

Nuestra pregunta es, ¿Cómo podemos solucionarlo? Hemos probado a instalar WP Super Caché para ver si se solucionaba borrando la caché pero nada.
Es un tema a solucionar con un Plugin de vaciado de caché o van por otro lado los tiros?

Mil gracias de antemano. Un saludo!

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