Uno de los puntos que más dudas suele generar al crear una tienda online es el momento de conectar el sistema de cobro. Y es normal, porque no se trata solo de activar un método de pago y ya está. Necesitamos que funcione bien, que sea seguro, que transmita confianza a quienes compran y que además se adapte a la entidad bancaria con la que vamos a trabajar.
Aprender a configurar RedSys en WordPress se convierte en un paso muy importante dentro de cualquier proyecto de WooCommerce orientado al mercado español, ya que Redsys es una de las pasarelas de pago más utilizadas por muchas entidades bancarias en España.
Puede parecer que configurar RedSys en WordPress será un proceso complejo, sobre todo cuando empezamos a encontrarnos con términos como TPV virtual, FUC, terminal, clave de encriptación o entorno de pruebas. Pero no hay de qué preocuparnos, porque una vez entendemos qué datos necesitamos y en qué parte debemos colocarlos, todo empieza a tener mucho más sentido.
Además, el propio proceso suele pasar por una fase previa de pruebas antes de llevar la pasarela a producción, algo que resulta muy útil para comprobar que los cobros autorizados y denegados se comportan como esperamos antes de empezar a vender de forma real.
Por eso, en esta guía vamos a ver con calma cómo configurar RedSys en WordPress, qué necesitaremos antes de empezar, cómo preparar el entorno de pruebas y qué debemos revisar antes de pasar a producción.
Tabla de contenidos
¿Qué es Redsys?
RedSys es, en la práctica, una pasarela de pago o TPV virtual que permite procesar pagos con tarjeta en sitios web creados con WordPress, WooCommerce y otros CMS. Además, es una solución muy extendida entre muchas entidades bancarias en España, por lo que suele ser una de las primeras opciones que encontramos cuando queremos vender online con una cuenta bancaria española.
Para entenderlo mejor, podemos verlo como el puente entre nuestra tienda y el banco. Es decir, cuando un cliente realiza una compra, RedSys se encarga de gestionar esa operación de pago para que el cobro se procese de forma segura.
Si nuestro proyecto está orientado al mercado español, es muy probable que el banco con el que trabajemos utilice esta plataforma o una integración basada en ella. Eso hace que configurar RedSys en WordPress sea un paso muy habitual para quienes quieren activar pagos con tarjeta de una forma más alineada con las entidades bancarias españolas.
Antes de lanzarnos a configurar RedSys en WordPress, hay algunos puntos que conviene tener claros:
- No es un simple botón de pago, sino una integración con el TPV virtual que nos facilita el banco.
- Suele requerir datos concretos de la entidad bancaria, como credenciales o identificadores que nos entregan al contratar el servicio. Esto se desprende del propio flujo de configuración explicado en el artículo, donde se diferencia entre entorno de pruebas y entorno real.
- Su integración no siempre es tan directa como otras soluciones, como PayPal en WooCommerce o Stripe en WooCommerce, por lo que conviene seguir el proceso con calma y revisar bien cada ajuste.
Configurar la pasarela de pago Redsys para WooCommerce
Además de los varios plugins “de pago” existentes de Redsys, existe un plugin de Redsys gratuito para WooCommerce llamado WooCommerce Redsys Gateway Light desarrollado por José Conti aunque tiene muchas menos funcionalidades que la versión de pago.
Haz clic en la imagen para acceder al plugin en WordPress.org
Indicar que WooCommerce Redsys Gateway Light es la versión light de la versión oficial de Redsys de WooCommerce.com
Para instalar el plugin de Redsys en WooCommerce tendrás que ir a la pestaña de Plugins > Añadir nuevo, los instalas y activas.
Después puedes configurar la pasarela de pago de Redsys desde WooCommerce, tendrás que ir a la sección de > Ajustes > Pagos > Redsys Lite (por José Conti) – Servired/RedSys > botón derecho Finalizar configuración > RedSys
Antes de hacer clic en la primera opción Activar Servired/RedSys revisa bien todas las configuraciones de la pasarela de Redsys, obtén los datos necesarios de tu tienda y tu entidad bancaria (con la que operarás para los cobros con Redsys) y sobre todo, antes de lanzar dicha pasarela a producción realiza pruebas con la opción Ejecutando en entorno de pruebas hasta que obtengas OK en todos los pasos requeridos.
El plugin de Redsys para WooCommerce incorpora un formulario de configuración para sólo tener que introducir los datos que nos ofrezcan desde el banco.
Básicamente hay que rellenar:
- Título: con el que verán nuestros usuarios las pasarela, lo normal es poner “Pago con tarjeta de crédito”
- Descripción: para dar algún dato más sobre la pasarela, el que viene por defecto es bastante explicativo
- Titular: titular del TPV, será tu forma social o tu nombre si eres autónomo
- Nombre del comercio: puede coincidir con el de arriba o puedes usar una marca
- FUC del comercio electrónico: es tu identificador en RedSys, te lo dará el banco
- Número de terminal: casi siempre, a no ser que tengas varios establecimientos con el mismo TPV, será 1, de todas formas, te lo da el banco
- Clave secreta de encriptación: es la clave con la que se firman las comunicaciones, te la da el banco
Luego tienes otras opciones para diferentes entornos, por lo general, puedes dejar todo marcado por defecto pero podemos, entre otras cosas:
- Cobrar en otra moneda que no sean euros
- Modificar el entorno, usar Sis-t para las pruebas y luego el que asigne el banco para funcionar en producción
- Elegir si quieres que paguen sólo con tarjeta de crédito o con iuPay
- Puedes elegir que el pedido se marque completado automáticamente en función a ciertas circunstancias
- Cambiar el logo
- Elegir qué idioma deseas para la pasarela. Recordar además que este es el único plugin de WooCommerce para RedSys compatible al 100% con WPML y certificado oficialmente
- Forzar la comunicación por métodos alternativos en caso de que tengas problemas por alguna incompatibilidad con algún plugin o protocolo
Entorno de pruebas de Redsys para WooCommerce
Para terminar, indicarte que cuando realizas una contratación del servicio del TPV Virtual de Redsys, la entidad bancaria te proporciona los datos para el entorno de pruebas.
Te facilitan un código de comercio, clave de encriptación y número de terminal.
Además, te deben facilitar los datos de alguna tarjeta de pruebas para que puedas realizar comprobaciones de pagos autorizados y rechazados. Es importante usar el entorno Sis-t para estas pruebas.
El banco pedirá realizar dos pruebas (Nota: Estos datos de ejemplo pueden variar):
Realizar al menos una operación Autorizada. Utilizar tarjeta de prueba:
Número de tarjeta: 4548812049400004
Caducidad: 12/22
Código CVV2: 123
Código CIP: 123456
Realizar al menos una operación Denegada. Utilizar tarjeta de prueba:
Número de tarjeta: 1111111111111111
Caducidad: 12/22
Clave secreta de encriptación: qwertyasdf0123456789 (En General esta es la clave secreta para pruebas).
Entorno real de Redsys para WooCommerce
Una vez que hayas realizado al menos una prueba de pedido con pago autorizado y otra con pago denegado (por ejemplo, si utilizas un número de tarjeta no válido) deberás solicitar a tu banco el paso al entorno real o entorno de producción.
Te deben enviar nuevos datos, entre ellos la nueva clave de encriptación que tienes que introducir en la configuración de la pasarela de pago de WooCommerce. Además, debes cambiar el entorno de Sis-t al que te indiquen, casi siempre Sis o Sis-d.
Finalmente será conveniente realizar una prueba con un pago real con tarjeta para comprobar que todo funciona correctamente.
Si lo deseas puedes generar después una devolución del pago desde la administración del TPV Virtual (este acceso te lo tendrá que facilitar la entidad bancaria).
Con esto ya tendrás tu tienda WooCommerce conectada a la pasarela bancaria, con la comodidad que supone para ti, la confianza que genera en el comprador y de paso disfrutar de la ventaja de tener unas comisiones más bajas, por lo general, que otros medios de pago electrónicos como PayPal.
Vídeo explicando la configuración de Redsys en WooCommerce
En este vídeo te muestro cómo configurar el plugin WooCommerce Redsys Gateway Light en WordPress.
Entidades españolas que permiten Redsys
Cuando llega el momento de configurar RedSys en WordPress, una de las dudas más comunes es saber con qué bancos o entidades podemos trabajar esta pasarela. Y la buena noticia es que Redsys tiene una presencia muy amplia en España.
De hecho, la propia documentación de Redsys deja en claro que esta plataforma trabaja con una gran cantidad de entidades bancarias, por lo que en muchos casos es muy probable que nuestro banco ya sea compatible con este sistema.
Algunas entidades españolas conocidas que trabajan con Redsys
- Banco Santander
- BBVA
- La Caixa
- ING Direct
- Sabadell
- Bankia
Además, en la página oficial de ayuda de Redsys aparece un listado mucho más amplio de entidades adheridas, donde también encontramos nombres como:
- ABANCA
- Banca March
- Banco Sabadell
- Banco Santander
- Bankinter
- BBVA
- Distintas Cajas Rurales
- Otras entidades financieras y cooperativas.
En muchos casos, casi cualquier banco funciona con Redsys ya que es el método más usado por buena parte de muchas entidades bancarias en España, y Redsys puede contratarse con cualquiera de las entidades que procesen con ellos. Aun así, aquí conviene ser prudentes, porque no todas las entidades ofrecen las mismas condiciones, comisiones, métodos activados o soporte para cada tipo de integración.
Módulos de Redsys para distintas plataformas
Desde la web oficial de Redsys puedes acceder a los módulos para configurar la pasarela de pagos en tu tienda online, en nuestro caso WooCommerce.
- WooCommerce
- Prestashop
- Magento
- OsCommerce
- OpenCart
- VirtueMart
- ZenCart
La mayoría de estos CMS permiten el uso de Redsys vía integración con Bizum.
Conclusiones
Si has optado por crear una tienda con WooCommerce, tienes que tomar una decisión importante que puede afectar a tus ventas ¿qué pasarela de pago de WooCommerce elegir?, a partir de aquí la decisión sobre la que adoptes para tu sitio (puede ser una o varias) determinará el volumen de ventas por la cantidad de pagos completados con éxito.
Las pasarelas de pagos en WooCommerce hoy día son fundamentales para poder extender los métodos de pago y que los visitantes pasen a ser “compradores” sabiendo que su entidad bancaria, y su tarjeta son aceptadas en tu tienda online.
Otros artículos que pueden ayudarte son:
¿Te ha resultado útil este artículo?
Fundador de SEO Empresa, en el mundillo online desde 1998 e involucrado en el sector del hosting desde 2007.
