Error al intentar editar mi pagina con elementor  

 
Gimena
 Gimena
Usuario activo

Buenas tardes intento editar una página de mi wordpress con el plugin elementor y no me lo permite, me tira este error me podrian ayudar a resolverlo?

"Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida"

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Respondido : 01/09/2020 2:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gimena-

Prueba a desactivar Gutenberg que es el editor por defecto de WordPress.

Tienes el siguiente plugin para desactivarlo, solo es instalar y activar:

-> https://es.wordpress.org/plugins/no-gutenberg/

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 01/09/2020 3:47 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gimena,

Puedes enviarnos una captura del error que se genera cuando intentas editar con Elementor?

De manera general puedes comprobar si el conflicto lo esta causando otro plugin, para ello prueba desactivar todos y deja solo los requeridos por tu tema y Elementor, luego verifica si puedes editar una pagina, si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cual puede estar ocasionando el conflicto.

También coméntanos si haz realizado algún cambio reciente en tu sitio web o haz actualizado la versión de wordpress a 5.5, ya que aun algunos plugin esta generando conflictos con esta versión.

Un Saludo

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Respondido : 01/09/2020 3:48 pm

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