Error al subir fotografias a Wordpress  

 
Esteban
 Esteban
Nuevo usuario

Buenas tardes, cuando quiero subir fotografías a la galería de medios de wordpress me sale el siguiente error, webempresa me ha confirmado que no es problema de memoria ni PHP, entonces no se que puede ser!. Muchas gracias

El mensaje de error es el siguiente: 

"El proceso de la imagen a fallado probablemente porque el servidor esta ocupado o no tiene suficientes recursos. Puede ayudar el subir una imagen mas pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2500 pixeles".

Tal como comentaba la imagen no es tan grande y tampoco tengo problemas de memoria o recursos según los técnicos de webempresa.

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Respondido : 28/07/2020 5:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Esteban,

Podrías compartirnos la url de tu dominio o de donde estas intentando subir la imagen, y adicional compartirnos la imagen para poder hacer pruebas directamente con esa misma imagen.

un saludo 

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Respondido : 28/07/2020 6:07 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Esteban
 Esteban
Nuevo usuario

@argenis

Hola, disculpa la tardanza: el dominio es www.allegratravels.com y la imagen da igual cual sea, he intentado fotos de 100kb hasta 2 mb y me pasa lo mismo.

Gracias!

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Respondido : 05/08/2020 4:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Esteban,

Prueba subir una imagen con un tamaño inferior, por ejemplo 1200px.

Recientemente Wordpress añadió una nueva funcionalidad para redimensionar imágenes con grandes tamaños que esta ocasionando fallos y se generen errores.

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo.

Un Saludo

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Respondido : 05/08/2020 4:23 pm

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Esteban
 Esteban
Nuevo usuario

Estoy subiendo de 600px x 600 y tambien me da error, alguna idea?

 

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Respondido : 05/08/2020 6:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has verificado si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting?

Tienes otros sitios web en tu misma cuenta?, podrías probar si te sucede lo mismo.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 05/08/2020 6:39 pm

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Esteban
 Esteban
Nuevo usuario

Gracias!, lo probaré!

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Respondido : 05/08/2020 9:53 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Esteban,

Estupendo dejamos el tema abierto para que nos indiques cuando hagas la verificación

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 05/08/2020 10:00 pm

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