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[Resuelto] Error al visualizar plantilla importada en formato Json  

 
Georgi
 Georgi
Nuevo usuario

¡Hola!

He importado unas plantillas Json funcionales y comprobadas en otros equipos que funcionan, no obstante, no las puedo visualizar en mi elementor. He actualizado wordpress, instalado el elementor pro, actualizado plugins, he desactivado todos los plugins por si había conflicto, y sigue sin poder visualizarse.

Además, he modificado el PHP y he probado con todos desde 7.4 hasta 8.2

¿Podrían compartir posibles soluciones que resuelva este problema? Me urge mucho.

¡Gracias de antemano!

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Respondido : 09/04/2024 10:31 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Georgi,

He revisado tu sitio y no pude notar un error aparente, puedes compartirnos el error que te arroja elementor al intentar hacer la importación?

Entiendo que has ido probando distintas versiones de PHP, sin embargo, has aumentado los parámetros al máximo?

Cuanto pesan los archivos de json que deseas importar?

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Quedamos atentos, Saludos!

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Respondido : 09/04/2024 11:37 pm

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Georgi
 Georgi
Nuevo usuario

@bruno-vichetti

Gracias por responder Bruno.

No aparece un error como tal, directamente no se visualiza la plantilla. Cuando pulso importar, empieza a cargar y al terminar de hacerlo no aparece la plantilla. Solamente mi nombre y la fecha en que fue importada la plantilla.

El archivo pesa 32,6 KB

Con aumentar los parámetros te refieres si he probado la 8.2, ¿no? Si, he probado, y tampoco funciona.

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Respondido : 10/04/2024 7:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Georgi.

Por favor comprime el archivo en un archivo zip y lo adjuntas para que podamos revisarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 10/04/2024 9:44 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Georgi
 Georgi
Nuevo usuario

Hola @pepesoler

Lo adjunto aquí. A mis compañeros del programa no les da problema las plantillas y les funcionan.

 

 Quedo atento.

¡Gracias!

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por Pepe
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Respondido : 10/04/2024 10:12 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Georgi

Veo que se importa bien.

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.04.10 12 25 23

 

Prueba lo siguiente:

.- Accede a Elementor -> Ajustes pestaña Características

.- Activa la opción " Contenedor Flexbox "

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.04.10 12 28 58

 

Si ya habías importado una plantilla con contenedores, sin tener activados los contenedores flexbox, simplemente no funcionará. La plantilla estará en blanco.

Deberás eliminar la plantilla importada, activar la función de contenedor e importar la plantilla nuevamente.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 10/04/2024 11:32 am
Georgi me gusta

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Georgi
 Georgi
Nuevo usuario

¡Ya funciona @pepesoler!

Te lo agradezco mucho.

¡Que tengas una buena semana por delante!

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Respondido : 10/04/2024 11:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Georgi

Nada, para eso estamos 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo

 

Un Saludo y feliz semana !!!!!

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Respondido : 10/04/2024 11:56 am