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Elementor Error 500  

 
Manuel
 Manuel
Usuario experto

Hola, no me deja guardar nada una modificaciones que estoy haciendo en la web, me sale el mensaje de error 500 en elementor. Mirar la imagen de captura.

Aprovecho también para comentar que en webpanel en la base de datos me sale una linea roja 80%. Soy novato en esto y no se que significa esa linea roja

Captura de pantalla 2024 04 09 120852

 

error500

 

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Respondido : 09/04/2024 11:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel

Prueba lo siguiente:

Veo que utilizas el plugin Post Duplicator

.- Accede a Páginas -> todas las páginas.

.- Duplica la pagina que tienes el problema para actualizar.

.-  Realiza las modificaciones y comprueba si se puede guardar.

 

Si se guardan los cambios:

.- Accede Ajustes -> Lectura

.- En la opción " Página de inicio " selecciona la página que duplicarse

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.04.09 13 24 56

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas.

 

en webpanel en la base de datos me sale una linea roja 80%. 

Lo que te indica es que tienes utilizadas 8 de 10 bases de datos disponible, no te preocupes que no es ningun error.

 

Un saludo

 

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Respondido : 09/04/2024 12:29 pm

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Manuel
 Manuel
Usuario experto

@pepesoler estamos construyendo una página de destino y no me deja guardar

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Respondido : 09/04/2024 4:07 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Manuel,

Revisando tu sitio web desde el asistente virtual stephan puedo apreciar que hay dos errores críticos reflejados

image

Por un lado uno lo produce el plugin "Lightweight Cookie Notice"

El otro error se refiere a que se ha consumido la memoria disponible en algun proceso, esto puede resolverse al aumentar los parámetros estipulados en PHP https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Prueba desactivando el plugin que genera el error y aumentando los parámetros de PHP

Por otro lado si el error persiste te sugiero validar los elementos que estas incluyendo en la pagina que estas construyendo con elementor, si utilizas algun modulo de código o de texto, verifica que su contenido no tenga código con etiquetas sin cerrar o errores de sintaxis ya que este es un error común que puede suceder

Saludos!

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Respondido : 09/04/2024 4:31 pm