Avisos
Vaciar todo

Hosting WordPress 70% dto Dominios promo

[Resuelto] ERROR CABECERA EN PAGINA PRODUCTO, SOLO EN ALGUNOS PRODUTOS Y UNICAMENTE EN VERSIÓN PC  

 
Ismael
 Ismael
Estimable Member

Hola, no se por qué no se carga correctamente la cabecera en la pagina producto de woocommerce, únicamente ocurre en algunos productos, otros carga correcta, y tan solo en versión PC, en versión móvil carga la cabecera correctamente en todos los productos, sabéis a que puede deberse? tema Astra y maquetador Elementor, adjunto capturas de pantalla, mil gracias de antemano, un saludo.

Incorrecto
Correcto1

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 14/03/2023 5:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ismael,

Es posible que tenga que ver con las optimizaciones que tengas a nivel de css y javascript, verifica desactivarlo:

image

Esto es en los ajustes de autoptimize, desactiva el plugin de w3 total cache, y vacía la caché de autoptimize en boton:

image

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/03/2023 5:36 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ismael
 Ismael
Estimable Member

@argenis Hola Argenis, gracias por tu respuesta, entonces debo quitar el plugin w3 total cache osea desistalarlo? Y lo de la configuración de autoptimize la tengo así para que carge más rápido la web, que es el objetivo prioritario en esta tienda que estoy creando, no hay manera de corregir este error de la cabecera en algunos productos sin prescindir o tocar el tema de la velocidad de carga? como te he comentado soy nuevo en esto y no tengo mucha idea, mil gracias, saludos.

Respondido : 14/03/2023 5:40 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ismael,

Debes realizar las pruebas que te indicamos para poder ver si el problema es directamente de esto, es la explicación más cercana a por qué en algunas páginas funciona y en otras no, de hecho puedes crear un nuevo producto y verificar como se ve en este nuevo producto? seguramente se vera igual desajustado porque la optimización de css y javascript no ha llegado a propagarse a este url. 

Cuando te comentamos el desactivar el plugin no es eliminarlo, solo es desactivarlo para que no esté en funcionamiento mientras revisas el problema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/03/2023 5:54 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ismael
 Ismael
Estimable Member

@argenis Hola de nuevo Argenis, acabo de hacer lo que me dices de crear un producto nuevo y también lo de duplicar otro y se me visualiza la cabecera perfecta en ambos, como el resto de productos de la tienda son de prueba, estoy por eliminarlos y dejarlo como esta, o por el contrario me recomiendas que aun con esto compruebe lo de los plugin por si acaso vuelve a salirme el error en un futuro? muchas gracias por tu ayuda, un saludo.

Respondido : 14/03/2023 6:41 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola ismael,

Es lo ideal y es lo que te hemos comentado desde un principio, igualmente si vez que esté nuevo no presenta el error y no quieres desactivar los plugins entonces déjalo como esta, pero no podemos garantizarte de que el error no se repita si no realizas las pruebas que te indicamos. Queda de tu parte el si lo dejas de esta forma agregando uno nuevo o bien si quieres verificar también realizando las otras pruebas.

Según me comentas entiendo entonces que al menos la parte de desactivar la compresión la has hecho o no? Igualmente con lo que decidas nos comentas para poder cerrar el tema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/03/2023 7:09 pm

Ismael
 Ismael
Estimable Member

@argenis Hola, de momento voy a dejarlo así y si en un futuro me vuelve a dar problemas realizo las comprobaciones que me has recomendado en los plugin w3 total cache y autoptimize, cierro el tema, muchas gracias por tu ayuda y atención, un saludo.

Respondido : 14/03/2023 7:39 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isamael,

Entendido, igualmente veo que ya te han comentado:

https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/problema-cargando-imagenes-producto-en-pagina-producto-woocommerce-version-movil

Pero te lo recuerdo nuevamente > En las próximas consultas ten en cuenta no escribir todo el titulo en mayúscula, ya que puede ser tomado por algunos usuarios de forma incorrecta 😉

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/03/2023 7:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress