Avisos
Vaciar todo

Error de Service Unavailable

6 Respuestas
3 Usuarios
0 Reactions
20 Visitas
Respuestas: 39
Eminent Member
Topic starter
 

Buenas tardes, 

Quise ingresar al panel de wordpress de https://copicom-ec.com/ se ingreso correctamente pero al actualizar los plugins se cargo la página y me arrojo un error de service unavailable, intente desbloquear la ip desde el acceso clientes y volvió a cargar correctamente, sin embargo luego de querer actualizar un tema volvió a arrojar el error service unavailable. 

Una vez realizado todo eso la página se me descuadro y no se ve bien, adjunto capturas de los problemas presentados y qué podría hacer para actualizar normalmente los plugins y que mi página se vea bien

Error de servicio inactivo
Página descuadrada

 

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 14/11/2023 1:16 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola Carolina.

Prueba lo siguiente:

Vacia la cache de w3 total cache y revisa si se soluciona.

Si no se soluciona:

.- Modifica la version de PHP e instala la version 7.4:

-> Cambiar la versión de PHP

Si sigue sin solucionarse:

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación de ese dominio 

.- Renombra el archivo .htaccess

.- Accede a la administración de WordPress

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el botón de guardar.

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
 
Respondido : 14/11/2023 2:28 pm
Respuestas: 39
Eminent Member
Topic starter
 

@pepesoler

Hola,

Debería vaciar toda la caché como se muestra en la imagen o solo el caché de la página. 

Saludos.

total cache

 


 
Respondido : 14/11/2023 2:39 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola Carolina.

Toda la cache y asi que cargue de nuevo todo.

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 14/11/2023 2:46 pm
Respuestas: 39
Eminent Member
Topic starter
 

@pepesoler

Hola Pepe,

Con el primer paso se acaba de solucionar el problema, te agradezco mucho por tu ayuda. Una última consulta con esto ya podría actualizar sin ningún problema los plugins, temas y wordpress en general?

 

Saludos.


 
Respondido : 14/11/2023 4:35 pm
Karen Rios
Respuestas: 18684
Illustrious Member Moderator
 

Hola Carolina, 

Lo primero es que pruebes todo funciona de forma correcta antes de actualizar, lo que te recomiendo es que lo pruebes en un clon de tu sitio web para verificar todo funciona de forma correcta → https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Un Saludo 


 
Respondido : 14/11/2023 5:15 pm