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Error en proceso final de compra

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 Luis
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Al intentar finalizar una compra desde un móvil, aparece un mensaje de error con la abreviatura de varios idiomas, este error aparecio de pronto, sin hacer ningún cambio previo en la web. Al hacer la compra desde el sitio para ordenador no pasa, solo con la versión móvil. No se como quitarlo. 

Finalizar compra – Colegio ed. Infantil, Primaria, Secundaria en Valladolid  Colegio Sagrado Corazón Corazonistas Valladolid

 

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Respondido : 27/08/2026 8:12 am
Karen Rios
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Illustrious Member Admin
 

Hola Luis, 

Estamos verificando el sitio web pero no vemos nada que pueda estar afectándolo; también hemos intentado replicar el error pero no lo hemos logrado. De manera general esto lo parece estar generando algún conflicto entre plugins, por ejemplo, entre los que veo tienes activos algunos que pueden generar estos conflictos es WooCommerce Checkout Field Editor Pro, ya que este plugin modifica directamente los campos del formulario de compra. 

Lo que puedes hacer es desactivar primero este plugin y dejar solo activo los por defecto de WooCommerce; una vez desactivado, prueba y verifica si no se muestra el error. 

De igual forma, revisa justo luego de reproducirse el error en los registros que indica WooCommerce en WooCommerce > Estado > Registros y comprueba si aparece algún registro de error relacionado con Stripe, WooCommerce o algún error fatal coincidiendo con la hora de la prueba.

Revisa esto y nos comentas cómo ha ido todo.

Un saludo. 


 
Respondido : 27/08/2026 1:10 pm