Avisos
Vaciar todo

error forbiden  

 
LAURA
 LAURA
Usuario activo

Hola a todos!!

Mira desde hace un par de días me está pasando algo extraño en la web y no consigo saber que puede ser, porque además le pasa a alguno de mis clientes y a otros no...

Resulta que mis clientes añaden productos al carrito, rellenan todos los datos de facturación y envío, seleccionan todas las opciones de envío, método de pago, aceptan la casilla de condiciones de compra y todo, y cuando le van a dar al botón de "Realizar pedido" no les deja, les sale arriba un error de ****forbiden****.

Esto pasa igual si seleccionas transferencia o tarjeta... da lo mismo... no da ningún error de que haya algún campo vacío ni nada... y todo está correctamente seleccionado y rellenos todos los campos....

No he conseguido averiguar de que puede ser, porque del propio REDSYS no es... tampoco tengo ninguna actualización pendiente, en soporte de webempesa igual me han dicho que todo parece correcto, no hay conflicto entre plugins ni nada!

¿Me podéis ayudar?

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Respondido : 28/04/2023 10:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura.

Supongo que te refieres a esto:

screenshot www.sobresdeboda.com 2023.04.28 12 28 51

Veo que utilizas el plugin Anti-Spam by CleanTalk

.- Desactiva el plugin Anti-Spam by CleanTalk y comprueba si ya no tienes problemas de permisos.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 28/04/2023 12:09 pm

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