error :redirigido muchas veces la personalizar tema  

 
Jesus
 Jesus
Estimable Member

Hola , al querer personalizar el tema , me sale el error La página www.rocambola.com te ha redirigido demasiadas veces.
y no puedo ver los cambios que hago en el tema.
mando una captura de pantalla
alguna idea , gracias

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Respondido : 13/12/2017 8:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesus.

Como consulta, ¿ Te pasa en una pagina en concreto del live o es cuando accedes ?

Prueba a renombrar momentáneamente el archivo htaccess.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.
.- Renombrar el archivo htaccess por ejemplo htaccess_old
.- Accede de nuevo y comprueba si puedes acceder bien al live.

Un saludo

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Respondido : 13/12/2017 8:42 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Estimable Member

Solo me pasa desde el escritorio de administración cuando quiero personalizar el tema ...

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Respondido : 13/12/2017 9:24 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesus.

Ok prueba a renombrar el archivo htaccess que tienes en la raíz de la instalación ( Public_html ) y comprueba si puedes acceder bien al live de la plantilla.

Un saludo

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Respondido : 13/12/2017 10:20 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Estimable Member

he renombrado el archivo .htaccess y he puesto como me indicas htaccess_old y me da error 404 en todas las paginas y en adminstracion sigue dándome el mismo error de redireccion , o lo he hecho mal o no sirve lo que has indicado ...

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Respondido : 13/12/2017 4:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola jesus.

Lo que te indique es para que volviera a regenerar el htaccess, de normal cuando tienes el aviso que nos indicas es por que existen redireccionamientos que terminan en un bucle y no conduce a ningún sitio, por ese motivo el regenerar el htaccess.

Comprueba que no tengas actualizaciones pendientes tanto de wordpress com de la plantilla y las extensiones que tengas instaladas.

Otra posible causa puede ser por algún conflicto con un plugin, para revisar eso tienes que desactivar los plugins que tienes instalados e ir activando uno a uno hasta encontrar el que te causa el problema.

Si esto no te funciona, realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan y comprueba si te soluciona o te da avisos de algún posible problema.

Un saludo

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Respondido : 13/12/2017 5:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jesus
 Jesus
Estimable Member

y como se regenera el htaccess ?

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Respondido : 13/12/2017 5:08 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Puedes regenerar el fichero .htaccess accediendo al panel de administración –> Ajustes –> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en guardar, esto regenera el archivo htaccess.

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Respondido : 13/12/2017 5:13 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jesus
 Jesus
Estimable Member

pues nada he regenerado el .htaccess he desactivado los plugins y sigue dandome el error ...
tambien he ejecutado el asistente asistente Virtual Stephan ...y nada

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Respondido : 13/12/2017 5:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesús.

¿ comprobaste si tienes actualizaciones pendiente ? ¿ que versión de wordpress tienes instalada ? ¿ comprobaste si la plantilla tiene alguna actualización ?

Un saludo

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Respondido : 13/12/2017 6:39 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Estimable Member

he actualizado plugins y temas , la version de wordpress es la ultima y la plantilla esta actualizada ...

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Respondido : 13/12/2017 6:42 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

La plantilla es de pago?, de ser así tienes que consultar con el desarrollador.

Quizás requiera de un cambio especifico en el servidor que se tenga que analizar.

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Respondido : 13/12/2017 9:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Estimable Member

Lo de ponerme en contacto con el desarrollador de la plantilla lo veo complicado ...
Veo que voy a tener que buscar ayuda por otro lado ...

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Respondido : 13/12/2017 10:25 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Es lo más idóneo, ya que si la plantilla esta presentando fallas el desarrollador debería ser capaz de ingresar a revisarlo y solucionarlo.

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Respondido : 13/12/2017 11:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jesus
 Jesus
Estimable Member

Yo no creo que sea problema de la plantilla ... pero entiendo que no tenéis porque saberlo todo , intentaré buscar alguna solución en Google ...

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Respondido : 14/12/2017 3:19 am

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