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[Resuelto] facturas

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Buenos dias

me encuentro con lo siguiente me hacen un pedido , tengo que devolver una parte del importe , ok perfecto

la factura siempre me la hace del total pagado previamente, como puedo hacerlo? no hay manera que en esa factura que gestiono despues de hacer la devolucion salga deducido ese importe? o bien tengo que gestionar una factura rectificativa manual siempre? gracias

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Respondido : 17/03/2023 12:42 pm
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Hola Ramón, 

Tienes que crear otra factura en negativo con el reembolso, no se puede devolver parcialmente una factura 

Existen plugin que si te permiten hacer reembolsos parciales pero en su versión de pago:

-> https://wordpress.org/plugins/flexible-refund-and-return-order-for-woocommerce/

-> https://yithemes.com/themes/plugins/yith-advanced-refund-system-for-woocommerce/

 

Un Saludo 

 

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años 2 veces por Pepe
 
Respondido : 17/03/2023 1:13 pm
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@karen hola de nuevo, ya lo he hecho asi el plugin que utilizo es del pdf invoices @packing slips

adjunto las capturas , borre la factura, gestione el reembolso que puedes ver en la factura, pero al hacer la factura de nuevo se ve con el importe sin deducir el reembolso

gracias


 


 
Respondido : 17/03/2023 3:10 pm
Pepe
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Hola Ramón.

No tienes que eliminar ninguna factura, solo tienes que crear otra factura en negativo con el reembolso, no se pueden eliminar facturas, si la eliminas tendrás un hueco en la numeración y a la hora de presentarlo en hacienda puedes tener problemas por que faltara una factura.

 

Como te comento Karen, existen plugins para poder hacer el reembolso pero son de pago:

->  https://wordpress.org/plugins/flexible-refund-and-return-order-for-woocommerce/

->  https://yithemes.com/themes/plugins/yith-advanced-refund-system-for-woocommerce/

 

Un saludo

 


 
Respondido : 17/03/2023 3:23 pm
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@pepesoler

Gracias Pepe, esto es lo que yo estaba haciendo hasta ahora como tu me indicas, pero preguntaba por si se podia hacer en la misma factura, por ejemplo hacer el reembolso, borrar y regenerar la factura. No se como lei yo que me habiais dicho esto. Pero aclarado seguire haciendolo como hasta ahora. Gracias y muy amable por tu respuesta. Un saludo


 
Respondido : 17/03/2023 4:09 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Ramón.

Por defecto no se puede tienes que crear una factura en negativo.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 17/03/2023 4:11 pm