Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] faltan productos en las categorías  

 
Susana
 Susana
Estimable Member

Buenas tardes:

 

Hay productos que si pinchas en la categoría no aparecen. Son:
 
-Decoración-Complementos-Jarrones y maceteros. Se ven los maceteros pero algunos jarrones, no, como el 495 o el 373 o el 374 https://www.sareka.es/categoria-producto/decoracion/complementos/jarrones-y-maceteros/
-Decoración- Complentos-Velas. No aparecen todas las velas que hay como la 490, 491, 376, 359, 357... https://www.sareka.es/categoria-producto/decoracion/complementos/velas/
-Decoración-Complementos-Portavelas, faroles y candelabros- No se ve ningún producto: https://www.sareka.es/categoria-producto/decoracion/complementos/portavelas-faroles-y-candelabros/
-Decoración-Decoración de pared- Adornos para colgar- No existen. Y si das solo a Decoración de pared aparece todos pero no aparecen  los artículos 455, 454 y 119 https://www.sareka.es/categoria-producto/decoracion/complementos/adornos-de-colgar/

 

Todos los productos están bien categorizados...

Gracias y saludos

 

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Respondido : 04/10/2023 6:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

Es posible que el error lo esté generando el tema en especifico que utilizas, veo que utilizas un childtheme, prueba activa el tema padre y comprueba si te muestra todos los productos. 

Si es así debes verificar si tienes algún código añadido dentro de este tema hijo que esté afectando como se ven las categorías en tu sitio web. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 04/10/2023 7:51 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Susana
 Susana
Estimable Member

@karen Hola, he activado tonda y no cambia nada, siguen sin verse estos productos o una categoría entera...

 

https://www.sareka.es/categoria-producto/decoracion/complementos/portavelas-faroles-y-candelabros/

Saludos

Respondido : 05/10/2023 8:51 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

Entiendo, en este caso no veo nada adicional que pueda generar el error; sin embargo, revisa todos los productos que tienes en estas categorías y comprueba tengas establecida la visibilidad el producto para que se muestre en la tienda y en los resultados de búsqueda.

image

Si los tienes oculto actívalos y guarda los cambios. 

Verifica si con ello se muestran de forma correcta

Un Saludo 

Respondido : 05/10/2023 4:34 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Susana
 Susana
Estimable Member

@karen waow, karen, qué acierto!! Una pregunta, ¿hay manera de saber cuales son los productos que tienen esta opción mal puesta? ¿Podría obtener un listado? Para no entrar en cada producto...

Saludos

Respondido : 05/10/2023 6:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

En este caso puedes filtrar por la categoría que tienes creada en este momento, una opción es ver si algún plugin de edición masiva te permite modificar esto de forma rápida 

https://es.wordpress.org/plugins/woo-bulk-editor/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 05/10/2023 7:08 pm

Susana
 Susana
Estimable Member

@karen Buenas, Karen: nos hemos dado cuenta que lo que ha pasado es son productos de la categoría Navidad. Seguramente al desconectar  la Navidad se ocultaron. https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/quitar-los-productos-de-navidad-en-verano (fue en este ticket).

 

¿es posible ocultar la Categoría Navidad sin que los productos desaparezcan del resto de categorías??

 

Saludos

Respondido : 06/10/2023 11:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

En las categorías de los productos puedes seleccionar las categorías donde quieres que se muestren:

screenshot masquecms.es 2023.10.06 12 56 17

El producto se mostrara en todas las categorías que tengas seleccionadas.

 

Un saludo

Respondido : 06/10/2023 11:58 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Susana
 Susana
Estimable Member

Gracias, No es esta la duda. Al terminar la Navidad, quisimos quitar esta categoría y al hacerlo según el ticket mencionado, todos los productos, que estaban en la categoría Navidad y en otra, se ocultaron de la tienda y de los buscadores.

 

La pregunta es ¿hay posibilidad de no ir uno por uno para que no se vea la categoría Navidad sin que se esconde así? Es decir, queremos que no se vea la categoría pero sí los productos...

Respondido : 06/10/2023 2:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

En este caso no veo una opción de forma masiva para hacer eso, a menos que alguno de los plugins que te comente anteriormente te permita editarlos masivamente. 

Una opción si quieres controlar mejor como ocultar categorías o productos es utilizar un plugin como → https://es.wordpress.org/plugins/hide-categories-products-woocommerce/

Puedes activar todos los productos como se muestra en el ticket anterior editando masivamente de esta forma y luego con el plugin controlar ocultar la categoría que no quieres se muestre. 

Un Saludo 

Respondido : 06/10/2023 2:29 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Susana
 Susana
Estimable Member

@karen Gracias, Karen!

Respondido : 07/10/2023 9:52 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

Gracias a ti, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 07/10/2023 1:50 pm

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