footer no visible  

Hola teresa.

Por lo que puedo ver en las consultas del desarrollador puede ser por problemas en la version de la plantilla:

-> https://themeforest.net/item/medicalpress-health-and-medical-wordpress-theme/7789703/comments?term=footer&from_buyers_and_authors_only=0&order_by=newest

Revisa si tienes actualizaciones pendientes de la plantilla.

Puedes revisar esta información para actualizar la plantilla:

-> https://support.inspirythemes.com/knowledgebase/how-to-update-medicalpress-theme-to-version-3-0/

Un saludo

Hola Pepe, muchas gracias por tu respuesta. Tengo actualizada la plantilla y sigue el mismo fallo

Hola Teresa, 

No vemos algo adicional que pueda estar afectando el sitio web, como comenta Pepe todo parece indicar un error directamente con la plantilla que utilizas actualmente, ya que es un tema de pago no podemos indicarte que puede estar sucediendo. 

En este caso te recomiendo consultes con los desarrolladores del tema para que te indiquen de forma precisa que sucede y como puedes solucionarlo. -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Una solución temporal, ya que veo utilizar Elementor Header & Footer Builder es que construyas un pie de página personalizado que sustituya el actual, puedes revisar como funciona el plugin en la siguiente guía -> https://www.webempresa.com/blog/como-crear-un-encabezado-personalizado-en-elementor.html, ten en cuenta que en esta guía se muestra como crear encabezado personalizado, en tu caso necesitarás seleccionar visible en Footer en lugar de cabecera 

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo