Avisos
Vaciar todo
Buena noche. He actualizado a WordPress 5.0 y tengo varias incidencias que no se resolver.
Al querer cargar algún video , no me deja subirlo. Me suele decir o bien que pesa mucho o que el formato no es compatible.
Al querer poner los títulos en color no aparece los colores como en la versión anterior.
Que puedo hacer? Gracias
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Respondido : 21/12/2018 10:08 pm
Hola,
la versión 5.0 no es la ultima, tendrías que verificar si tienes la 5.0.2 que tiene correcciones de bug.
Así mismo verifica si tienes actualización con la plantilla que utilizas.
En caso de que no funcione de forma correcta, recomendamos que recuperes una copia de seguridad: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/
Respondido : 22/12/2018 2:32 am
Buena noche, efectivamente tengo la versión 5.0.2 . El tema del color "solucionado" pero a la hora de cargar videos me dice : VID-20181223-Coral Casino Villalegre.mp4: Lo siento, este tipo de archivo no es compatible aquí. ¿Cómo puedo solucionarlos? gracias
Respondido : 24/12/2018 12:25 am
Hola
Necesitamos que envíes una captura de la pantalla que visualizas de ese aviso del vídeo que no puedes cargar y desde que plugin u opción para que podamos revisar lo que comentas y así contextualizar mejor el problema.
¿Como realizar una captura? https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/
- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No las incrustes en archivos .docx de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
- No las recortes.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Respondido : 24/12/2018 12:48 am
Hola, la verdad antes de actualizar a 5.0.2 podía subir videos y ahora no. Adjunto captura. Gracias
Respondido : 24/12/2018 1:01 am
Hola
Veo que estás trabajando con el "editor de bloques" y entiendo que en WordPress 4.9.x usabas el edito clásico de WordPress ¿correcto?
El problema es que antes de haber actualizado a WordPress 5.0.x tenías que haber sopesado los pros y contras de esta acción, ya que si no tomaste medidas, por ejemplo para que Gutenberg (editor de bloques) no se activase, ahora lo tienes integrado en el núcleo de WordPress 5.0.x y las entradas o páginas será el editor que te muestren, con todos los más y menos que esto supone, sobre todo si no tenías experiencia anterior con este nuevo editor.
Nosotros ya advertimos de ello en nuestro blog el pasado día 5 de diciembre:
- https://www.webempresa.com/blog/wordpress-5-0-gutenberg-actualizar-esperar.html
¿Desde que actualizaste a WordPress 5.x has aplicado muchos cambios en tu web que te impidan volver a una copia anterior al día 6 de diciembre cuando tenías WordPress 4.9.x?
Saludos
Respondido : 24/12/2018 1:06 am
Buen día: pues si he aplicado bastantes cambios. La verdad es que he recibido un correo desde el departamento de sistemas que no se actualizara pero yo ya había aplicado la actualización. Entendí que cuando se ofrece una actualización es porque será segura. ¿pero tiene solución?
Respondido : 24/12/2018 8:27 am
Hola.
Gutemberg tiene las opciones por bloques, es decir tienes un bloque para las imágenes que es el que muestras y hay un bloque para añadir los vídeos.
Para añadir un vídeo, selecciona Bloques comunes y añade un bloque de vídeo:
Si quieres seguir con el editor que tenias en las versiones anteriores puedes utilizar el siguiente plugin:
-> https://wordpress.org/plugins/classic-editor/
Un saludo
Respondido : 24/12/2018 10:13 am
Buen día: Gracias por la ayuda, se ha solucionado el problema. Un saludo
Respondido : 26/12/2018 9:02 am
Hola.
Genial !!! me alegra que lo solucionaras.
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 26/12/2018 9:42 am
