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[Resuelto] Homepage no responsive  

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Isi
 Isi
Reputable Member

Buenas tardes,

He intentado solucionar un problema con la imagen prinicipal de mi homepage.  En versión móvil y IPAD se corta (adjunto imagen).  Intenté solucionarlo con el plugin WPtouch, pero no logré buenos resultados.   El widget que aloja esa imagen es Siteorigin Hero.

Por favor, me podrían ayudar a solucionarlo.

Muchas gracias.

 

 

Foro Webempresa

 

Respondido : 11/10/2020 9:29 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

¿Tus imagenes son del mismo tamaño que las im{agenes del contenido demo de la plantilla? -> https://docs.restored316.com/category/80-theme-installation  

De ser así y no corregirse el problema habrá que contactar con el desarrollasor del tema, ya que es un tema de pago y no contamos con licencia de uso.

Contactar con el desarrollador -> https://docs.restored316.com/collection/518-submit-a-tickethttps://docs.restored316.com/collection/518-submit-a-ticket

Respondido : 11/10/2020 10:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Isi
 Isi
Reputable Member

Muchas gracias Bulmaro, lo revisaré, y en caso que sea necesario me contactaré con ellos.

Saludos.

Respondido : 11/10/2020 10:46 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Excelente, quedamos al pendiente del caso,

Saludos

Respondido : 11/10/2020 10:56 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Isi
 Isi
Reputable Member

Hola Bulmaro,

Leí el material del theme ( https://demos.restored316designs.com/Glam/) y revisé varios videos aclaratorios.  Hice la prueba de poner la imagen en el home con el widget "Image de Siteorigen", la imagen se logra ver en los dispositivos pero muy pequeña, aún cuando la configuré con ancho completo.  

En realidad la imagen actualmente activa con Siteorigen Hero tiene mayor calidad. No existirá alguna manera de usar código CSS para que  la imagen no se corte en los dispositivos móviles?. 

Espero que exista alguna solución. 

Gracias. 

 

Respondido : 12/10/2020 12:43 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

¿Tu código con el que has construido la página de Inicio es idéntico al de los ejemplos del template? Me refiero a este ejemplo -> https://docs.restored316.com/article/1026-glamour-home-page-setup

El problema con los templates free o lite es que tienen muchas limitantes o "bugs" que se generan al modificar la estructura con la que fueron realizados, es decir, son muy poco flexibles. Veo que la imagen supera por mucho a la utilizada en el mismo bloque en el ejemplo original. 

Mi sugerencia es que intentes recrear tu home page usando alguno de los códigos que te proporciona el desarrollador -> https://docs.restored316.com/article/1026-glamour-home-page-setup y los modifiques lo menos posible, mientras menos modifiques menos problemas tendrás, usando imágenes con dimensiones idénticas a las del desarrollador. Modificarlo vía CSS es posible pero después de analizarlo considero que requeriría de unas horas al caso para medianamente corregirlo. Es mas sencillo que sigas las instrucciones del desarrollador, contactes con él o con alguno de nuestros colaboradores -> https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

 

 

Respondido : 12/10/2020 7:16 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Puedes indicarnos cual es la URL del sitio web donde la imagen de corta para los dispositivos móviles? de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

Respondido : 12/10/2020 7:19 am
Isi
 Isi
Reputable Member

@bulmaro-webempresa

Muchas gracias Bulmaro, lo revisaré en detalle.

Saludos.

Respondido : 12/10/2020 1:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Perfecto, dejaremos el tema abierto y nos indicas luego como ha ido el proceso.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 12/10/2020 1:21 pm
Isi
 Isi
Reputable Member

@karen

Hola Karen. gracias por tu respuesta.  El nombre del sitio lo ingresé al inicio de este ticket.  Prefiero no publicarlo dentro del mensaje, por la reserva.

Gracias , quedo atenta a tus noticias.

Respondido : 12/10/2020 1:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Entendido, igualmente puedes compartirnos la url en modo oculto te indico como, haces clic en este botón dentro del chat:

image

Y dentro de el menú que te muestra ingresas la url, con esto estarías compartiendonos en oculto la url.

Un saludo quedamos a la espera 🖐️ 

Respondido : 12/10/2020 1:30 pm
Isi
 Isi
Reputable Member

Hola Argenis,

Muchas gracias por tu sugerencia, no lo sabía.  

Me parece extraño que no puedan ver la url ingresada al inicio del ticket.  Pero no te preocupes, agradezco mucho tu amabiliad.

Gracias.    

Respondido : 12/10/2020 2:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Gracias a ti, siempre encantado de poder ayudarte.

Quedamos muy atentos como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 12/10/2020 2:07 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Veo que el problema puede estar en el tipo de widget que estas utilizando para mostrar estas imágenes en la parte superior, según el código que se logra ver en tu sitio so-widget-sow-hero, se muestra un hero image no un slider como tal, verifica si al insertar widgets tienes uno disponible en concreto que se llame Carrusel SiteOrigin, con este simplemente agrega las imágenes sin configurar todo a detalle y haz la prueba, con este debería visualizarse bien la imagen tanto para escritorio como para teléfonos.

Nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

Respondido : 12/10/2020 3:12 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Isi
 Isi
Reputable Member

Hola Argenis,

Luego de hacer varias pruebas, efectivamente el problema estaba en el Widget Siteorigen Hero. Ahora si bien la imagen no se ve completa de lado a lado, se ve bastante bien.

Muchas gracias.

Respondido : 12/10/2020 7:32 pm
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