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[Resuelto] imposible finalizar pedido - cpanel aparece como html

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Me han avisado clientes de que no pueden terminar el pedido. Cuando rellenan los datos la parte de la derecha donde está la opción de pago a través de bizum o transferencia aparece como bloqueada, como si estuviera cargando, pero no da terminado y en un color más difuminado y no pueden terminar el pedido.

No sé si tiene algo que ver, pero anteriormente el plug-in Redsys para pago con tarjeta daba fallos porque ya no tenemos tpv virtual para esa opción y tuve que deshabilitarlo.
Os mando la captura de pantalla.
A ver si tiene solución.

Además, cuando accedo al CPanel de Mimbre me sale todo como si fuera en html y hay partes que no puedo acceder como a las páginas, inicio de woocommerce y seguro que alguna más. El problema es que estamos acumulando errores. solucionamos uno y aparecen otros... Recientemente tuvimos que actualizar el php para poder entrar en wordpress. No sé si eso tiene que ver...

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 Gracias

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Respondido : 15/01/2024 11:51 am
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Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Carmen Maria.

Para lo del administrador añade lo siguiente en el archivo wp-config justo antes de la línea /* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogging */

define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false );

 

Sobre el tema del Checkout modifica la version de PHP e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Tienes problemas de recursos con la capacidad y estas casi superando los recursos, tienen borrar cosas ya que si llega al 100% no podrás recibir correos, instalar plugins, hacer modificaciones..... y puede que tengas problemas con las compras.

screenshot soporte.webempresa.com 2024.01.15 13 27 33

Tienes estos archivos que puedes borrar o bajar a tu equipo aunque poco vas a ganar:

50 MB en el fichero /home2/mimbrere/public_html/mimbrere.sql
36 MB en el fichero /home2/mimbrere/public_html/wp-snapshots/tmp/20180214_invitacionesyregalosparabod_25dca887e774b2f41555180419035630_database.sql   

 

Elimina también correos que ya no necesites.

 

Un Saludo

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años 2 veces por Pepe
 
Respondido : 15/01/2024 12:35 pm
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@pepesoler Muchísimas gracias. Ahora ya parece que funciona mejor.

 

Y sí, hay que borrar muchas imágenes que están duplicadas...

Gracias de nuevo 

Un saludo.


 
Respondido : 15/01/2024 2:17 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Carmen.

Nada, gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 15/01/2024 2:36 pm