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[Resuelto] imposible finalizar pedido - cpanel aparece como html  

 
Carmen María
 Carmen María
Nuevo usuario

Me han avisado clientes de que no pueden terminar el pedido. Cuando rellenan los datos la parte de la derecha donde está la opción de pago a través de bizum o transferencia aparece como bloqueada, como si estuviera cargando, pero no da terminado y en un color más difuminado y no pueden terminar el pedido.

No sé si tiene algo que ver, pero anteriormente el plug-in Redsys para pago con tarjeta daba fallos porque ya no tenemos tpv virtual para esa opción y tuve que deshabilitarlo.
Os mando la captura de pantalla.
A ver si tiene solución.

Además, cuando accedo al CPanel de Mimbre me sale todo como si fuera en html y hay partes que no puedo acceder como a las páginas, inicio de woocommerce y seguro que alguna más. El problema es que estamos acumulando errores. solucionamos uno y aparecen otros... Recientemente tuvimos que actualizar el php para poder entrar en wordpress. No sé si eso tiene que ver...

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 Gracias

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Respondido : 15/01/2024 11:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen Maria.

Para lo del administrador añade lo siguiente en el archivo wp-config justo antes de la línea /* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogging */

define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false );

 

Sobre el tema del Checkout modifica la version de PHP e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Tienes problemas de recursos con la capacidad y estas casi superando los recursos, tienen borrar cosas ya que si llega al 100% no podrás recibir correos, instalar plugins, hacer modificaciones..... y puede que tengas problemas con las compras.

screenshot soporte.webempresa.com 2024.01.15 13 27 33

Tienes estos archivos que puedes borrar o bajar a tu equipo aunque poco vas a ganar:

50 MB en el fichero /home2/mimbrere/public_html/mimbrere.sql
36 MB en el fichero /home2/mimbrere/public_html/wp-snapshots/tmp/20180214_invitacionesyregalosparabod_25dca887e774b2f41555180419035630_database.sql   

 

Elimina también correos que ya no necesites.

 

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses 2 veces por Pepe
Respondido : 15/01/2024 12:35 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carmen María
 Carmen María
Nuevo usuario

@pepesoler Muchísimas gracias. Ahora ya parece que funciona mejor.

 

Y sí, hay que borrar muchas imágenes que están duplicadas...

Gracias de nuevo 

Un saludo.

Respondido : 15/01/2024 2:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen.

Nada, gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 15/01/2024 2:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress