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Hola, buenos días
Ayer actualizamos a 8.4 PHP todas nuestras webs pero esta dio fallo. Escribimos un ticket y nos dijeron: "Indica un problema con Brevo; esto significa que esa web no es compatible con la versión de php que has seleccionado, debido a este componente ( y quizá también a algún otro elemento ).". Por lo que pusimos la actualización más cercana que soporta con brevo: 8.0.(A partir de esa versión ya da fallos)
Usamos Brevo para varias cosas en la empresa, y lo usamos en la web en un par de formularios. Cómo podemos actualizar php a 8.2 (que nos habéis dicho que es el mínimo) y no tener que desmantelar todo lo preparado con Brevo?
Gracias
Respondido : 04/02/2026 9:57 am
Hola Germán.
Puedes indicarnos el dominio donde tienes el problema para poder revisarlo ?
Un Saludo
Respondido : 04/02/2026 10:06 am
Hola Germán.
Brevo es un plugin de Email Marketing que no tienes instalado.
.- Actualiza todo, plugins, WordPress y plantillas
Una vez actualizado cambias la version de PHP y si te da problemas, por favor sin modificar la versión de PHP lo indicas y lo revisamos.
Un saludo
Respondido : 04/02/2026 1:04 pm
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Hola de nuevo
Actualizados hasta los Plugin que no usamos (3), el wordpress y el tema Divi, aunque estamos trabajando con un Divi child.
Después hemos subido el PHP a 8.4 y hace cosas raras. En unos ordenadores y exploradores se ve de una forma y en otros de otra -y en unos bien y en otros mal-
Adjunto algunas capturas desde un Mac. El que se ve mal es con Safari. Los otros dos son de Chrome.
En un PC, tanto en Edge como en Chorme se ve como el de Safari del Mac.
Vuelvo a la 8.0.
Ya me dices.
Un saludo
Respondido : 04/02/2026 3:38 pm
Hola German,
Veo que el sitio se muestra bien en chrome, es posible sea la cache de tu navegador.
Pruba limpiar la cache de chrome y verifica como se muestra
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/borrar-cookies-navegador/
Un Saludo
Respondido : 04/02/2026 3:46 pm
Hola Germán.
Lo estoy revisando en todos los navegador y se ve sin problemas.
Tiene que ser cache de navegador.
Pruébalo con el navegador en privado.
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464
Un Saludo
Respondido : 04/02/2026 3:52 pm
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Hola
Como os comenté está visto en dos ordenadores por mi (y otros dos por una de mis compañeras). En diferentes navegadores, de mac y de pc.
Ahora lo veis bien, porque como os comentaba también, la volví a poner en el 8.0, que no da problemas.
Por otra parte, donde localizamos los primeros problemas fue al entrar en los apartados de Italia, Campamentos, Inmersiones, etc.
La dejo en 8.4 desde ahora y hasta que me respondáis para que podáis navegar por todas las opciones del menú y me digáis.
Gracias
Respondido : 04/02/2026 7:53 pm
Hola German,
En estos otros ordenadores borra la cache, estoy haciendo pruebas entiendo tienes aun la version PHP 8.4 y se ve correctamente, te envio un video.
Un Saludo
Respondido : 04/02/2026 8:07 pm
Hola German,
Te comparto un video de mi navegación en estos momentos:
Si son compañeros de trabajo que aciduamente navegan por el sitio, trata como te indica Pepe:
Tiene que ser cache de navegador.
Pruébalo con el navegador en privado.
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464
Es posible que sea la cache que estas viendo mal.
Un saludo 🖐️
Respondido : 04/02/2026 8:12 pm
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Pues solventado entonces, muchas gracias!
Respondido : 05/02/2026 9:32 am
Hola Germán.
Nada, Gracias a ti.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 05/02/2026 9:56 am
