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Buenos dias
Tengo que insertar un código que me han pasado para tener un chat en la web, en concreto de la empresa Zendesk, es para que me ayudéis a ver donde tengo que poner dicho codigo.
Mi web es de woocommerce y es DIVI.
Quedo a la espera y como siempre agradeceros vuestro trabajo. Un saludo. Pedro
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Respondido : 13/03/2025 11:33 am
Hola Pedro.
Cual es codigo que tienes que añadir ? Si Puedes Compartirlo seria de ayuda.
Revisa esta documentación:
-> https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408837800474-Can-I-use-live-chat-on-my-WordPress-website
Tienes también un plugin para poder añadirlo sin tocar archivos:
-> https://wordpress.org/plugins/widget-for-zendesk-chat-via-api/
Un Saludo
Respondido : 13/03/2025 12:42 pm
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@pepesoler gracias
Te detallo el codigo
este codigo debe insertarse en todas las paginas donde se quiera mostrar el widget
un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 6 meses por Pepe
Respondido : 13/03/2025 3:12 pm
Hola Pedro.
Veo que utilizas Divi y puedes añadirlo en las opciones de Divi.
.- Accede a Divi -> Opciones del tema pestaña Integración
.- Añade el código en la celda Agregar código al <head> de su blog
Acuérdate de Vaciar la caché de WPRocket
Un Saludo
Respondido : 13/03/2025 3:22 pm
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@pepesoler gracias
Hecho, por favor échale un vistazo y lo ves, creo que va perfecto. https://cucineaccesorios.com/
Muchas gracias Pepe.
Respondido : 13/03/2025 3:30 pm
Hola Pedro.
Pues sí, , parece que está bien:
Aunque yo lo movería un poco para que no se superponga con el del carrito:
.xoo-wsc-basket {
right: 10em;
}
Puedes añadirlo en Aparienci -> Personalizar -> CSS Adicional.
Un Saludo
Respondido : 13/03/2025 3:52 pm
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@pepesoler gracias
Perfecto, lo acabo de ver, voy a moverlo y te digo.
Te comento, he limpiado la cache como me has dicho por he notado un detalle, el color de la web esta en naranja todo pero si te fijas en el detalle del producto aparece el color en azul, me refiero al texto, aquí en este producto de ejemplo puedes verlo. https://cucineaccesorios.com/protector-bajo-fregadero-evita-que-se-filtren-liquidos-y-protege-tus-muebles/
un saludo
Respondido : 13/03/2025 3:56 pm
Hola Pedro,
Enhorabuena todo funciona como necesitas, con respecto al color de la web ya que es un tema distinto al inicial abre un tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle.
Un Saludo 😊
Respondido : 13/03/2025 4:00 pm
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Respondido : 13/03/2025 7:43 pm
Hola Pedro,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 13/03/2025 8:01 pm
