La importación de las imágenes por csv se completa con éxito pero las imágenes no se llegan a cargar  

 
Andrés
 Andrés
Nuevo usuario

Hola, soy Andrés.

Tengo mi web casi terminada en una dirección provisional, por lo que todos los enlaces son provisionales. El caso es que tengo 13.425 productos importados con un archivo csv que me proporcionó uno de mis proveedores.  Exporté todos los productos para editarlos y añadirles detalle que no tenían y todo bien hasta que llegué a las imágenes. El csv solo llevaba el Sku y la dirección de la imagen ya cargada en los medios, uso una misma imagen para muchos productos de la misma marca sino sería una locura. La importación la he hecho varias veces. Llega hasta el final, me dice que todos los productos han sido importados pero las imágenes no aparecen. Entonces ya no sé qué hacer. En los tikets me han dicho esto " Revisando la web, parece ser un problema de URLs internas de los productos, que no se asocian correctamente a las entradas de los mismos" .  Necesito ayuda para seguir.

 

Muchas gracias de antemano. 

 

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Respondido : 28/04/2020 4:14 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andrés,

Puedes enviarnos una captura de tu archivo y como se esta agregando las URL de las imágenes de los productos?

También puedes verificar que las URL de las imágenes estén en la carpeta que indicas y que se encuentren almacenadas, puedes probar abriendo una y verificar si carga correctamente.

Saludos

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Respondido : 28/04/2020 5:06 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Andrés
 Andrés
Nuevo usuario

@karen hola.

 

Gracias por contestar tan rápido. Te adjunto las capturas.

image

image

las direcciones de la web son provisionales, ya que hasta que no la terminé no la puedo trasladar porque ahora mismo está en funcionamiento en otro hosting.

 

 

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Respondido : 28/04/2020 5:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andres,

Verifica modificando la sección de la URL de tus imágenes y separarlas en con comas.

imagen

También puedes probar exportando un documento de los productos y verificar exactamente como debes tener las rutas de tus imágenes.

Saludos

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Respondido : 28/04/2020 7:08 pm

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