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Vaciar todo

La página principal no carga bien  

 
Alejandro
 Alejandro
Nuevo usuario

Al acceder a la página principal de mi web (www.tabernadebrottor.com) no carga bien. Me sale el mensaje "Plantilla vacía: Índice".

El caso es que he probado en mi otro dominio, www.alejandrofernandezmonte.com y también sale la pantalla en blanco.

En la configuración del sitio, en Ajustes - Lectura tengo marcado el check de que la página de inicio muestre las últimas entradas.

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Respondido : 27/01/2022 3:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro,

Has realizado algún cambio reciente en tu sitio web, por ejemplo veo que tienes la versión 5.9 de Wordpress que ha salido recientemente. Revisa si al modificar el tema de forma temporal el sitio web se muestra de forma correcta, si es así, en este caso es posible que la plantilla que uses actualmente no sea compatible con la versión de wordpress actual. 

También es posible que algún plugin esté generando algún conflicto, para probarlo antes de probar cambiar el tema prueba desactivar todos los plugins y dejar solo los requeridos por tu tema, luego de ello revisa si carga de forma correcta, si es así ve activando uno por uno mientras pruebas cuál causa el conflicto

De igual forma si al cambiar el tema todo funciona de forma correcta la plantilla no soporta la versión de wordpress 5.9, por lo que para solucionarlo debes regresar la versión de tu wordpress a la versión 5.8.3 por ejemplo

Para regresar la versión de wordpress puedes usar el siguiente plugin -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/

Una vez lo instalas accede al apartado de Ajustes -> WP Downgrade dentro de este apartado añade la versión a la que deseas regresar por ejemplo 5.8.3 y pulsar Guardar cambios

Screenshot   2022 01 27T115911.908

Luego te regresara a la misma ventana y seguido a eso pulsa Actualizar / volver a una versión del núcleo

Screenshot   2022 01 27T120058.114

Esto te llevará a las opciones de actualizar de wordpress por lo que debes pulsar reinstalar 

Screenshot   2022 01 27T120214.595

 

Con esto la versión de tu wordpress regresara a la versión que configuraste

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Karen Rios
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Respondido : 27/01/2022 3:39 pm

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Alejandro
 Alejandro
Nuevo usuario

Gracias @karen

El único cambio reciente que he hecho fue la actualización a la versión 5.9, que fue automática. ¿Cómo puedo saber si mi tema es compatible con esta versión? Si entro a cualquier url de mi dominio que no sea la página de inicio, todo se ve correcto.

El caso es que creo que tiene que tratarse del tema, porque no me parece normal que ocurra exactamente lo mismo en mis dos dominios:

www.tabernadebrottor.com

www.alejandrofernandezmonte.com

Son instalaciones independientes, ¿verdad? Aunque comparto muchos plugins en ambos, también comparto el tema.

No me animo a desactivar todos los plugins e irlos activando uno a uno: estamos hablando de más de 40 en el primer dominio y casi 20 en el segundo. ¿Hay alguna manera de revisar si puede tratarse del tema? ¿Me paso a alguno de los temas estándar para probar?

Si la solución va a ser demasiado compleja, prefiero configurarme una página de inicio y tomarla como tal, en vez de coger por defecto la opción de que muestre los últimos artículos.

Gracias de antemano y un saludo.

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Respondido : 27/01/2022 4:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro, 

En este caso todo apunta que el tema no soporte la versión reciente de wordpress 5.9, en este caso debes esperar que el desarrollador lance una nueva actualización que sea compatible con esta versión. 

No creo que la solución sea añadir una nueva página de inicio porque el error proviene de la plantilla de inicio que sé configurar en WordPress, en este caso prueba lo que te he mencionado de regresar la versión de wordpress a 5.8.3 por ejemplo

Respondido por: @karen

De igual forma si al cambiar el tema todo funciona de forma correcta la plantilla no soporta la versión de wordpress 5.9, por lo que para solucionarlo debes regresar la versión de tu wordpress a la versión 5.8.3 por ejemplo

Para regresar la versión de wordpress puedes usar el siguiente plugin -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/

Una vez lo instalas accede al apartado de Ajustes -> WP Downgrade dentro de este apartado añade la versión a la que deseas regresar por ejemplo 5.8.3 y pulsar Guardar cambios

Screenshot   2022 01 27T115911.908

Luego te regresara a la misma ventana y seguido a eso pulsa Actualizar / volver a una versión del núcleo

Screenshot   2022 01 27T120058.114

Esto te llevará a las opciones de actualizar de wordpress por lo que debes pulsar reinstalar 

Screenshot   2022 01 27T120214.595

 

Con esto la versión de tu wordpress regresara a la versión que configuraste

Revisa realizar lo que te he comentado y comprueba si con ello tu sitio web se muestra de forma correcta

Un Saludo 

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Respondido : 27/01/2022 4:18 pm

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Alejandro
 Alejandro
Nuevo usuario

Gracias @karen 

Pues ha ido bien, ha sido instalar la 5.8.3 y ya funciona.

La pregunta ahora es: ¿qué hago? ¿Ya no voy a poder actualizar WP con mi tema y voy a tener que adquirir otro? ¿O me espero unos días y vuelvo a poner las actualizaciones automáticas?

Un saludo.

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Respondido : 27/01/2022 4:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro, 

Enhorabuena ya funciona de forma correcta, en este caso puedes verificar si el desarrollador tiene planeado sacar alguna nueva actualización del tema que sea compatible con esta versión de WordPress. 

De lo contrario si pasado un tiempo no lo actualiza es posible necesites comenzar a ver otro tema que tenga más estabilidad y soporte para WordPress y sus versiones, ten en cuenta que el núcleo de WordPress siempre lo estarán actualizando a nuevas versiones

Un Saludo 

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Respondido : 27/01/2022 4:35 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress