Avisos
Vaciar todo

Me han desaparecido los widgets de ayer para hoy es la segunda vez en dos días  

 
Anton
 Anton
Usuario activo

Ayer hemos perdido los widgets del lateral iquierdo y los widgets de las páginas.

Nos sabemos a que se ha debido.

Hemos restaurado el backup del día 28 que se había realizado esta mañana y el problema ya existía eso quiere decir que el problema tuvo que ocurrir por la noche, al final tuvimos que recuperar el backup del día 27 donde el problema no esta.

Mi pregunta es, ¿que está pasando para que perdamos dichos widgets, sin nosotros tocar?.

Hoy nos ha vuelto a pasar lo mismo, y hemos recuperado el backup de hoy mismo (Thu, 2017-06-29 07:13:13) y el problema ya estaba. Si ayer al medio día hemos restaurado el backup del día 27 y todo quedo funcionando correctamente, que ha podido pasar entre el medio día y la hora en la que se ha realizado hoy el bakup a las 07:23h.

Puede ser que nos este ocurriendo algún tipo de ataque que nos este borrando dichos widgets?

Los técnicos de Webempresa me comentan lo siguiente.
He realizado un escaneo completo de tu cuenta con nuestros antivirus y vemos que está limpia.

Por lo que nos comentas, parece una incidencia relacionada con tu CMS.

Imagenes antes del problema

Imágenes durante el problema

Muchas gracias, esperamos vuestra respuesta.

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Respondido : 29/06/2017 3:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

No pueden desaparecer los widgets a no ser que los elimine del administrador de wordpress uno de los administradores de la web.

Lo que puedes realizar es modificar la contraseña del administrador con eso comprobaras si es que hay alguien que accede a tu web.

Un saludo

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Respondido : 29/06/2017 4:01 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Anton
 Anton
Usuario activo

Muchas gracias por tu consejo, ya te diré algo mañana.

Un Saludo.

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Respondido : 29/06/2017 6:18 pm