No carga el módulo para subir imágenes destacadas quedando la ventana en blanco  

 
Germán
 Germán
Usuario eminente

Cordial saludo expertos de la comunidad,

Estoy intentando cargar imágenes destacadas a WP en una instancia, pero la ventana del módulo se muestra en blanco, validando en la biblioteca las imágenes si cargan, pero no se muestran las opciones cuando la operación la realizo creando una página o registro una nueva entrada de post con las imágenes destacadas.

Vale decir que tengo la instalación de WP en otra instancia, y allí no me da ese problema.

Anexo pantalla del error.

Gracias adelantadas.

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Respondido : 05/03/2019 8:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es como si estuviera generándose errores javascript

Verifica si se generan errores javascript con el Inspector de código de tu navegador:

En Mac y Linux: Cmd + Opción + i
En Windows : Ctrl + Shift + i

Abre el tab Consola y envíanos una captura de pantalla para ver el error que se genera.

Saludos.

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Respondido : 05/03/2019 9:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Germán
 Germán
Usuario eminente

Hola Jhon,

gusto en saludarte, este es el pantallazo.

Aoscultando el mensaje, se me hace extraño que arroje un problema por variables inexistentes cuando la instalación la hice desde el pack de webempresa desde el CPANEL, ahora si toca ajustar algo más allá de lo convencional para un usuario, pues será.

Agrego pantallazo del mismo desde Chrome

Gracias Jhon.

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Respondido : 05/03/2019 10:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola German.

Todos los errores que muestras son del media de wordpress.
Según veo ese error es provocado por el plugin " themeisle companion "

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> administrador de archivos.
.- accede a la carpeta wp-content -> plugins y renombra la carpeta " themeisle-companion "

Si ves que funciona renombrando esa carpeta tendrás que ver si existe actualizacion para ese plugin:
Segun veo es un plugin que forma parte de tu plantilla.

.- Revisa si tienes actualizaciones de la plantilla pendiente.

Un saludo

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Respondido : 06/03/2019 11:16 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Germán
 Germán
Usuario eminente

Hola Pepe,

Mil gracias por dar continuidad a la inquietud, en efecto se debe a un problema con dicho directorio, sobre el theme, el que ahora tengo es el Zerif Lite, pero me indica el fabricante que ya no dará más soporte y en consecuencia le cambió el nombre a NEVE??? integrado con ELEMENTOR, no es tanto cuestión de cambiar la plantilla, lo irritante es que, según el fabricante, indica que es totalmente compatible con mi tema actual, pero por lo que he visto de momento, ésto no es cierto, tal vez por mi falta de conocimiento que no tengo aún en el dominio de realizar dicha migración a la nueva plantilla con el contenido que he venido trabando y avanzando, por lo que en este punto, entre saberlo y volver a empezar todo de nuevo me viene a dar lo mismo. La duda que me queda ahora con tu experticia, es que me recomiendas? dado que por este detalle el impacto es considerable.

De nuevo gracias y estoy atento a tus comentarios.

Saludos.

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Respondido : 06/03/2019 11:58 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si la plantilla falla es mejor cambiarlo, ahora te dará problemas, más adelante te podría dar nuevos errores.

Elementor tiene la capacidad de crear una plantilla desde cero, sería una opción de reemplazo.

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Respondido : 07/03/2019 2:54 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Germán
 Germán
Usuario eminente

Creo que lo mejor en este caso es utilizar la plantilla mientras sea posible en tanto se buscan mejores opciones, con ello, al menos por un tiempo mediano, no se pierde lo que se ha avanzado del desarrollo y a punto de salir, teniendo tambien en cuenta costos y condiciones de servicio.

Gracias estimados expertos.

Cierrate post

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Respondido : 07/03/2019 12:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola german.

Creo que el plugin es este:
-> https://wordpress.org/plugins/themeisle-companion/

Comprueba si actualizando se soluciona ya que veo que tenía problemas en versiones anteriores:
-> https://wpvulndb.com/plugins/themeisle-companion

Un saludo

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Respondido : 07/03/2019 1:07 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Germán
 Germán
Usuario eminente

Hola Pepe,

Primero que nada, muchas gracias por tu dedicación en el tema, te comento que además de actualizar, he hecho incluso hasta rollback y aun así continua sin funcionar, validado el asunto con el fabricante, como tal, dicho plugin corresponde al Orbit Fox Campinion gestor con el que trabaja el Zerif Lite, al final la respuesta es la misma: "cambia de theme y vete a freir esparragos", puede ser válido que por cuestiones de servicio, ellos no den apoyo a usuarios con versiones libres, y que incluso dispongan de una alternativa para estos casos, pero como tal no creo que esa sea la mejor actitud, total, tal como le comentaba a Johnny, a quien también agradezco su intevención, lo mejor es darle darle manejo a la situación, al menos por ahora, mientras se obtiene el máximo provecho de lo que se tiene, minimizando el impacto en el avance del desarrollo, mientras se definen otros factores y así lograr una relativa estabilidad.

Saludos especiales.

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Respondido : 07/03/2019 4:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde la opción de Medios, directamente desde WordPress, si puedes subir imágenes correctamente?
Lamentablemente si el problema es del theme, poco podemos hacer, lo único que se me ocurre es que uses algún plugin para subir una imagen destacada, aunque tendrías que colocar la url manualmente.

Saludos.

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Respondido : 07/03/2019 5:20 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Germán
 Germán
Usuario eminente

De acuerdo Jhon, al menos sacar provecho de lo que dispongo ahora que me suple lo que necesito.

Gracias y un gran saludo.

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Respondido : 07/03/2019 7:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puedes evaluar algunos de los plugins de imágenes destacadas con url externa, por ejemplo:
https://es.wordpress.org/plugins/external-url-featured-image/

Aquí tienes más plugins similares:
https://es.wordpress.org/plugins/search/external+featured+image/

Saludos.

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Respondido : 07/03/2019 8:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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