[Resuelto] No carga video página principal android

Hola Robert.

El problema es muy común y viene por Políticas de autoplay en navegadores móviles (especialmente Chrome para Android).
Chrome en Android bloquea por defecto los vídeos con autoplay si no tienen los atributos correctos.

Tienes que añadir el video los atributos mute y playsinline, te dejo un ejemplo:

<video autoplay loop muted playsinline poster="imagen-fallback.jpg">
<source src="tu-video.mp4" type="video/mp4">
</video>

Tendrias que modificar tu-video.mp4 por la URL del video.

Un Saludo

Muchas gracias Pepe, lo probamos. La idea es que el vídeo se reproduzca de fondo como se puede apreciar ahora en vista ordenador e terminales IOS. Con el enlace de YouTube lo hará?

Un saludo.

Hola Robert, 

No, en este caso debes añadir con un video alojado en tu sitio web, ten en cuenta que youtube utilia in iframe para incrustar los videos y esto no garantiza que con un autoplay se reproduzca. LO mejor seria probar directamente con el codigo de Pepe y con tu video en mp4.

Un Saludo 

Buenas, el caso es que no me deja añadir el short code en cuestión. Se está usando el editor mesmerize pro, accediendo desde Apariencia--Personalizar--Hero página de inicio. Y en este apartado te da la opción a insertar un vídeo, un fondo,etc... Por lo que no sé puede usar shortcode de Pepe por lo que vemos.

Un saludo, 

Adjunto un captura de pantalla de como lo hemos hecho para que lo vean visualmente.

Gracias, un saludo.

Hola Robert,

He podido validar en el sitio web que el video de fondo se reproduce sin problemas

Daremos la consulta por resuelta; sin embargo si tienes alguna otra duda estaremos atentos

Saludos!

Buenas, mandé un captura de pantalla de como está configurada la página principal. 

Espero vuestra respuesta, gracias.

Hola Robert, 

Estoy probando el sitio web en un dispositivo Android y veo que el video se reproduce, prieba abrirlo en otro navegador dentro del dispositivo. Ten en cuenta como comenta Pepe que no podemos controlar las politicas de autoplay del dispositivo, es posible que necesites revisar el movil como tal de donde estas realizando las pruebas

Revisalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Buenos días, he probado en terminales Android con el navegador por defecto y Chrome y no sé reproduce a no ser que se active la Vista "Sitio para ordenador".

No es el único terminal Android que presenta problemas y a los usuarios no podemos decirles que para ver correctamente nuestra página principal tienen que activar lo anteriormente comentado.

Sigo esperando una solución a nuestro problema, gracias.

Hola Robert.

Como te comenté antes, el problema principal es que Chrome en Android (y la mayoría de navegadores móviles) bloquea por defecto los vídeos con autoplay si no incluyen atributos específicos como muted, playsinline y autoplay combinados correctamente. Esto es una medida de Google para ahorrar datos y batería en móviles.

En tu caso, la plantilla Mesmerize (incluso la versión PRO) carga el vídeo de fondo de una forma especial (usando background-image con la URL del .mp4 en vez de un tag <video> nativo), y no permite añadir esos atributos necesarios directamente desde el Customizer. Además, según la documentación oficial del tema, esta funcionalidad está desactivada intencionalmente en móviles y tablets por defecto para mejorar el rendimiento y evitar problemas de consumo.

Por eso no se reproduce en Android móvil, aunque sí funcione en desktop.

Una opción es una imagen estática para la versión móvil o un Slider.

Un Saludo

Entiendo, habría forma de cambiar el negro de fondo cuando no sé reproduce el vídeo en Android por el azul corporativo? 

Al ser un diseño predefinido por mesmerize no sabemos si es posible y donde hacerlo. Adjunto imagen

Hola Robert.

En el mismo sitio donde tienes el añadido el video hay una opción Poster del vídeo.

De todas formas, elimina por completo los videos y los subes como GIF, adjunto lo tienes,

Carga el Gif desde URL en la opción Vídeo externo

Un saludo 

Buenas de nuevo,  que buena idea señor Pepe. Muchas gracias por todo, lo probamos en cuanto podamos y seguro que va a ser la solución. Es usted un crack!

Un saludo,

Que tal Robert

Estoy al tanto del contexto de la reapertura de la consulta ya que habia considerado en su momento que se daba por resuelta

Entiendo que te queda por probar la última sugerencia de mi compañero de usar en lugar de un video un Gif que cumpla la misma función de fondo animado

Quedamos atentos

Saludos!