Avisos
Vaciar todo

No funcionan los campos de texto  

 
Alberto
 Alberto
Usuario activo

En Chrome a veces dan error... No puedes dejar comentarios ni entrar/registrar cuenta porque no deja escribir... En Safari siempre...

¿Alguien sabe qué puede ocurrir? Uso el caché LiteSpeed Caché y usé un CSS para evitar que se seleccione el texto en la web...No sé si venga de eso...

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Respondido : 10/11/2021 12:15 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Disculpa si no comprendo bien la consulta, puedes detallarnos mejor cuál es el error que sucede en tu sitio web?, si es posible envíanos la URL donde no funcionan los cambos y alguna captura de los que nos comentas, de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo 

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Respondido : 10/11/2021 12:21 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alberto
 Alberto
Usuario activo

@karen claro...

Por ejemplo, en esta entrada del blog https://www.putoscosmeticos.com/es/somos-tu-marca-favorita-de-cosmetica-natural/ si intentas dejar un comentario desde Safari no permite escribir... y en Chrome algunas veces...

O por ejemplo, en mi-cuenta

Queda como en "gris" y no permite escribir...

Captura de pantalla 2021 11 10 a las 13.23.43
Captura de pantalla 2021 11 10 a las 13.23.25

 

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Respondido : 10/11/2021 12:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Veo que tienes problemas en la plantilla:

[08-Nov-2021 10:53:38 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function get_header() 
in /home/aparafar/public_html/herbolariobio/wp-content/themes/theretailer/archive.php:11

 

Revisa que tengas todo actualizado, plantilla, plugins y WordPress, si tienes algo pendiente de actualizar lo actualizas.

 

Revisa lo que te comento y vamos descartando cosas.

 

Un saludo

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Respondido : 10/11/2021 12:58 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alberto
 Alberto
Usuario activo

@pepesoler nada... sigue igual... Pero que curioso que llame a la carpeta del tema "theretailer" porque no es un tema de mi web...

Me han aparecido un par de actualizaciones... Siempre tengo todo actualizado, y tras actualizar, parece que todo sigue igual...

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Respondido : 10/11/2021 3:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

OK desactiva los plugins que tienes instalados, es posible que algún plugin sea el que te este causando ese problema.

Si no quieres revisarlo en al web que tienes en producción puedes clonar la web y realizar las pruebas en ese clon:

->  https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar

 

Un saludo

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Respondido : 10/11/2021 3:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alberto
 Alberto
Usuario activo

@pepesoler antes de eso he eliminar el CSS personalizado que usé para evitar que se pueda copiar el texto de la web... ¡Y ahora funciona todo bien!... ¿Puedes ayudarme con un CSS para hacer esa función? No quiero tener cientos de plugin...

Yo usé esto:

* {
-webkit-touch-callout: none; /* iOS Safari */
-webkit-user-select: none; /* Safari */
-khtml-user-select: none; /* Konqueror HTML */
-moz-user-select: none; /* Old versions of Firefox */
-ms-user-select: none; /* Internet Explorer/Edge */
user-select: none; /* Non-prefixed version, currently supported by Chrome, Opera and Firefox */
}

 

Pero... por alguna razón me está impidiendo en Safari escribir... Hace unos días estaba el CSS y todo funcionaba perfectamente...

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Respondido : 10/11/2021 3:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

 

El CSS que nuestras esta bien pero es posible que interfiera con algún elemento de la web como pueden ser los formularios.

 

Puedes utilizar un plugin para impedir la utilización del boton derecho del ratón:

-> https://es.wordpress.org/plugins/wp-content-copy-protector/

 

Un saludo

 

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Respondido : 10/11/2021 3:54 pm

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