Avisos
Vaciar todo

No me estan llegando los Meils de Distribuidora  

Página 1 / 2
 
Ruben
 Ruben
Noble Member

Hola que tal, tengo un problema, los meils no me estan llegando en Distribuidora melisa... Tengo instalado el pluguin Easy WP SMTP....

me podrian ayudar porfavor ! Gracias

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 15/06/2023 2:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ruben.

Qué correos son los que no llegan, Pedidos, registros, Formularios..... ?

En las opciones del plugin tienes un apartado para enviar un correo de prueba, revisa si ese correo llega.

Si los correos que no llegan son los de WooCommerce:

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes -> Correos electrónico y revisa la cuenta de correo que hay configurada para los avisos.

 

Un Saludo

 

 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 3:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@pepesoler

no me estan llegando los pedidos de woocomerce..

Respondido por: @pepesoler

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes -> Correos electrónico y revisa la cuenta de correo que hay configurada para los avisos.

a que te referis con esto? porque hasta a ayer llegaban todos los pedidso ho hubieron 6 pedidos y no llego ninguno... =(

 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 6:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Revisa si te están llegando los emails de WordPress como tal, puedes probarlo enviar un reinicio de contraseña desde tu cuenta. Una opción para evitar este tipo de errores es configurar SMTP en tu sitio web, para ello puedes utilizar un plugin como

→  https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

Puedes ver más información sobre su configuración en el siguiente enlace que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Un Saludo 

 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 6:59 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

ya tengo instalado el pluguin instalado

image
image

con el pluguin instalado todo andaba perfecto hasta ayer...

 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 7:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Riuben, 

Realiza una prueba de envió desde el plugin y comprueba que error te genera 

image

Verifícalo y nos envías una captura con los resultados que te indique

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 8:18 pm

Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

me pone esto...

Puede que se haya enviado el correo electrónico de prueba, pero se debería mejorar su capacidad de entrega.

 

image

que tengo que hacer?

 

 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 9:27 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

¿Este mensaje indica que el email de prueba se envió, has revisado si ha llegado el email con la prueba del plugin?

Verifica que el correo que tengas añadido dentro de las opciones de Accede a WooCommerce -> Ajustes -> Correos electrónico  recibe de forma correcta cualquier email que se le envíe. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 15/06/2023 9:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

si el correo no me llego, hice la prueba ( correo de woocoemrce ) 

image
image
image
image

hay algo que hice mal?

 

 

ResponderCitar
Respondido : 16/06/2023 6:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Revisa crear una nueva cuenta de correo en tu cuenta de hosting, por ejemplo tiend@tudominio.com y configurar esta con los datos de acceso para el envió de FTP, revisa igualmente los datos de configuración de SMTP 

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

También puedes probar con otro plugin de SMTP como → https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 16/06/2023 8:06 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

  https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

con esto tengo que desinstalar el otro plugin que tengo Easy WP SMTP

e instalar el https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ este_

mi pregunta es... porque dejo de funcionar? porque hasta ahora estuvo funcionando superbién.

 

ResponderCitar
Respondido : 17/06/2023 3:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ruben.

Acabo de realizar un pedido de prueba y veo que si que salio el correo.

Puedes revisar si te llego el correo del pedido ?

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 17/06/2023 11:08 am

Cursos Gratuitos WordPress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@pepesoler

Claro al cliente le llega los Meil el problema esta que no le llega al administrador !

ResponderCitar
Respondido : 21/06/2023 5:42 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Es muy raro, en este caso no hay ningún problema con los Emails salientes de tu sitio web, ya que estos si llegan, debes revisar el correo de administrador y comprobar porque no está recibiendo los correos. 

Revisa enviar un email directamente a este correo y comprueba si llega, prueba igualmente configurar otro correo administrador que le lleguen los mensajes de avisos de pedido desde la opción de WooCommerce → Ajustes →  Correos electrónicos. 

Verificalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 21/06/2023 5:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@pepesoler

mi pregunta es....

tengo que desinstalar el otro plugin que tengo Easy WP SMTP

e instalar el  https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/  este_

mi pregunta es... porque dejo de funcionar? porque hasta ahora estuvo funcionando superbién.

ResponderCitar
Respondido : 21/06/2023 5:54 pm
Página 1 / 2