No puedo escribir texto en las pagina y tampoco me aparece la barra de herramientas  

 
esteban
 esteban
Usuario activo

no puedo escribir y no me aparece la barra de herramienta para editar ni nada probe instalando otros pluging de editor pero tampoco funciona ...

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Respondido : 30/11/2017 2:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola esteban.

Puedes adjuntar una captura con lo que nos estas indicando para que podamos verlo.
¿ Lo que no pues es guardar o no puedes escribir ? ¿ Realizaste alguna actualización o instalaste algún plugin ?

Si lo que no te funciona son los botones que los tienes bloqueados, prueba a desactivar el Plugin de YOAST SEO

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2017 2:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

esteban
 esteban
Usuario activo

PEPE BUENOS DIAS NO TENGO INSTALADO EL YOAST SEO .....SI ACTUALICE EL WORDPRESS ...PERO ANTERIORMENTE TAMPOCO FUNCIONABA POR ESO MISMO LO ACTUALICE PERO SIGO SIN PODER EDITAR TEXTO ...PROBE INSTALAR UN PLUGING PERO TAMPOCO ...! NO SE SI SERAN LOS PERMISOS DE LOS FICHEROS O QUE ..!

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Respondido : 30/11/2017 2:42 pm
esteban
 esteban
Usuario activo

TAMBIEN CUANDO SELECCIONO SE VE QUE ESCRIBE PERO CUANDO QUITO LA SELECCION QUEDA EN BLANCO TODO ..!

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Respondido : 30/11/2017 2:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Estevan.

Ok, pueden ser varios los motivos, te voy a dejar algunas posibles soluciones:

Antes de nada intenta limpiar la cache de nuestro navegador -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

.- Accede a tu perfil de usuario de WordPress y comprueba si tienes desactivado el editor visual.

Si estas opciones no funcionan:

.- Edita el archivo wp-config.php y previa copia de seguridad añade la siguiente línea

define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false );

.- Desactiva todos los plugins y comprueba si vuelve a funcionar el editor, en caso afirmativo activando los plugins uno a uno hasta dar con el que te causa ese problema.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2017 3:09 pm
esteban
 esteban
Usuario activo

PEPE REALICE TODO LO QUE ME DIJISTE Y NO HAY SOLUCION ....VUELVO A REITERAR PUEDE SER LOS FICHEROS Y DIRECTORIOS QUE NO ESTEN EN 644 Y 755 ? COMO PUEDO HACER PARA RECETEAR ESO!

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Respondido : 30/11/2017 3:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

esteban
 esteban
Usuario activo

ALGUIEN QUE SEPA POR FAVOR QUE ME AYUDE

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Respondido : 30/11/2017 4:35 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Con respecto a los permisos de los ficheros, puedes pasar una revisión de tu cuenta, puedes hacer esto al crear un ticket de soporte desde tu área de cliente, antes de crearse el ticket se pasará una revisión de tu cuenta, en caso tengas permisos incorrectos para archivos y carpetas te los corregirá.

Sin embargo sino se detecta problemas de permisos es posible que sea algún tipo de conflicto javascript, para ver si se generan errores javascript puedes usar el inspector de código de tu navegador y ver en el tab de consola, para abrir el inspector, desde tu navegador si estas en windows puedes probar con ctrl + shift + i o ctrl + alt + i, si estas en mac cmd + alt + i

Has realizado esto que te indicó Pepe?

.- Desactiva todos los plugins y comprueba si vuelve a funcionar el editor, en caso afirmativo activando los plugins uno a uno hasta dar con el que te causa ese problema.

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 30/11/2017 4:41 pm

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