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No puedo Insertar el código Hotjar en el head de mi web  

 
Laura
 Laura
Nuevo usuario

Hola buenas, he visto un video tutorial vuestro de cómo insertar el código Hotjar en mi wordpress, yendo a apariencia, header.php y antes del la etiqueta head insertar el script. Lo hago tal cual pero cuando actualizo me dice que no se ha podido realizar. Les adjunto las capturas de pantallas del código como lo inserto y luego el mensaje que me dice al actualizar a ver si pueden ayudarme.

Muchas gracias

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Respondido : 21/01/2019 2:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Laura.

Las últimas versiones de WorPress no permite añadir código directamente desde el administrador.
Para añadir el código lo tienes que realizar desde tu cuenta de cpanel -> Administrador de archivo, editando el archivo y añadiendo el código directamente en el archivo.

-> https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel-como-buscar-archivos.html

Tienes un plugin que te ayudará a conectar con tu cuenta de Hotjar
-> https://wordpress.org/plugins/hotjar/

En este enlace tienes documentación:
-> https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115009340247-WordPress

Un saludo

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Respondido : 21/01/2019 3:23 pm

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