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problema con carrito de compras en woocommerce  

 
Maura
 Maura
Nuevo usuario

hola!
esta funcionando mal el carrito de compra de mi web, aparece una leyenda que dice cargo extra no recuerdo haberlo configurado, en lugar de sumar resta la cuenta ,
tambien los cupones no funcionan, he creado cupones y al aplicarlos en el carrito de compras en lugar de colocar la cantidad definida en que corresponde al cupon solo aparece 1,
Ejemplo: si el cupon es por $150 (peso mexicano) aplicando el cupon solo aparece por 1 peso en carrito de compras.
Esto mas el cargo extra las cantidades no son las correctas.
Cabe mencionar que la version de wordpress es la 4.9.9 no se si esto sea lo que este perjudicando al carrito de compras, me da miedo actualizar pues lo recomendable en webempresa es que actualicamos hasta febrero.

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Respondido : 21/01/2019 4:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debes tener algo configurado para que te aparezca ese cargo extra, has realizado modificaciones a nivel de código?, de manera general puedes ir desactivando plugins y ver si alguno te causa este cargo.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2019 6:13 pm