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Vaciar todo

No se desglosa impuestos en la factura  

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Roberto
 Roberto
Usuario experto

Hola,

El otro dia desactivé en la tienda que estoy diseñando (leilesunset.es) la opción "Activar tasas de impuestos y sus cálculos" ya que se mostraban los precios sin IVA hasta que se registraba el usuario y quiero que se muestre siempre el precio con IVA.

Ahora me encuentro con el problema que al generar la factura no se desglosa el IVA (aparece como 0%) y no se si la causa es precisamente que está desactivado el cálculo de la tasa de impuestos.

¿Cómo lo puedo solucionar?

Gracias.

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Respondido : 24/08/2020 9:43 am
Roberto
 Roberto
Usuario experto

@pepesoler

Hola,

Me urge muchísimo solucionar tanto este tema como el de los portes para la categoría "jabones" porque ahora mismo mi cliente no tiene web operativa. Hace un rato he adjuntado el pantallazo que me has pedido.

Gracias.

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Respondido : 02/09/2020 11:46 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola roberto.

Ok, después de muchas pruebas vemos que hay un problema con el plugin " YITH WooCommerce Role Based Prices Premium "

.- Desactiva el plugin y revisa si se muestra el Iva desglosado en el carro.

 

Un saludo

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Respondido : 02/09/2020 2:46 pm
Roberto
 Roberto
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe,

He hecho pruebas desactivando el plugin y el resultado es el mismo, tanto activado como desactivado ahora se desglosa el IVA y ya aparece en la factura también desglosado. El problema es que de las dos formas cuando se accede como invitado, siguen mostrándose los precios sin IVA. Solo se muestran con IVA cuando alguien se registra.

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Respondido : 03/09/2020 8:26 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Roberto
 Roberto
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe,

He solucionado el tema de que accediendo como invitado no se muestre el IVA. Vaya tela lo que ha costado dar con la tecla!!

En los ajustes de WooCommerce tenía marcado en el apartado "Ubicación del cliente por defecto" como "Sin ubicación por defecto". Lo he cambiado a "Dirección principal del negocio" y a funcionar.

Ahora lo que me falta es solucionar el tema de los portes para la categoría "jabones". Como hacer que solo para esa categoría los portes sean gratis a partir de 300€ y para pedidos inferiores que los portes sean 10€

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Roberto
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Respondido : 03/09/2020 8:48 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.

Ok, por favor abre un nuevo hilo con la consulta, esta ya es muy larga y se mezclan diferentes temas con lo que puede causar confusión y nos dificulta el poder seguirlo.

Lo mejor es que realices las consultas por separado.

 

Un saludo

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Respondido : 03/09/2020 11:24 am

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