no se envian los meils.

Hola Ruben,

Los datos deben estar en tu wepanel, para verlos a detalle:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel

Luego tambien es posible que estes confundido con respecto a que email debe llegar, cual correo necesitas que te llegue? Adicional solo es ese correo el que no llega?

Un saludo 🖐️ 

@argenis

quizas este mal esta parate, puede ser?

Hola Ruben,

El nombre de usuario SMTP tiene que ser el correo del cual va a salir los mensajes, no vemos la captura completa pero es posible que tengas también algo mal en cuanto a la clave, esta debe ser la clave del correo es decir el nombre de usuario SMTP.

Te recomendamos que sea un correo de tu mismo dominio:

https://www.webempresa.com/blog/crear-cuentas-de-correo-en-el-hosting-como-lo-hago.html

Hace falta actualizar la guia, pero las opciones siguen siendo casi las mismas. También actualiza la contraseña para que no te de problemas de conexión por contraseña errónea en el correo que tengas.

Un saludo 🖐️ 

Hola, no estoy seguro si este es el lugar correcto para escribir, pero necesito ayuda.
Cuando finalizo una compra y toco el botón “Comprar”, aparece el mensaje:
“Se produjo un error al procesar tu pedido. Comprueba si hay cargos en tu método de pago y revisa tu historial de pedidos antes de volver a realizar el pedido.”

Sin embargo:

1. El pedido sí se registra en WooCommerce.

2. Los correos no se envían, ya que el proceso parece quedar trabado en ese punto. antes tampoco se enviaban 

3. el pluguin el pluguin Easy WP SMTP lo desintale, porque en un momento al finalziar compra sin el pluguin, si pasaba a la pagina de agradecimiento pero sin enviar el meil

¿Qué puedo hacer para resolverlo?
¿Puede tratarse de un problema con el hosting, con el código de la web o incluso con algún virus?
Estoy teniendo varios inconvenientes y agradecería orientación para solucionarlos.

Hola Ruben. 

Al ser una consulta distinta al tema inicial te recomiendo abras un tema para ella, de esta forma mantenemos un constol sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle. 

Un Saludo