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problema para hacer el pedido

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tengo un problema, cuando quiero finalizar la compra se queda pensando y no termina de ejecutarlo.. queda ahi 

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esto creo que es un problema que hay dentro del cpanel puede ser?

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Respondido : 05/09/2025 8:13 pm
Argenis
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Hola Ruben,

Estuviste actualizando plugins? Usualmente este tipo de problemas viene de una actualización fallida o incompatibilidad, prueba dejar SOLO WooCommerce activo y válida si el problema persiste, si no es asi vas activando de nuevo uno a uno los plugins para dar con el que genera el error.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 05/09/2025 8:32 pm
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@argenis

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solo tengo woocomerce activado y actualizado y el problem sigue estando... el pedido a wooromcer si llega, pero el problema es que como comprador,  no se si hice el pago bien o no, porque se queda tildado... por lo cual puede generar un conflicto porque tampoco lo lleva a la pagian de agradecimiento ni el meil de que la compra fue realizada de forma correcta.


 
Respondido : 07/09/2025 3:40 pm
Argenis
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Ruben,

En la captura que nos compartes veo más de un plugin activo... realiza la prueba que te indico y nos comentas una vez lo hagas para poder validar a nivel de consola que error muestra y por el cual no deja avanzar.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 07/09/2025 4:14 pm
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@argenis

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el pluguin este es el que tiene el problema, ahora como hago para que lleguen los meils?

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Respondido : 08/09/2025 4:07 pm
Argenis
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Ruben,

Antes de cambiar el plugin verifica subir la versión php a 8.0 al subirla activa el plugin y valida, luego si sigues con el error prueba con este plugin:

https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 08/09/2025 4:21 pm
Pepe reaccionó