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No se ve la imagen de los productos en la tienda

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Buenas tardes,

Escribo porque se han dejado de ver las imágenes de los productos (en la página de cada producto). Ruta: https://www.elenjambre.es/producto/taza-pascuelos/

Para mejorar la funcionalidad de recibir los correos de los pedidos nuevos que los clientes nos hacen, instalé el plugin WP Mail SMTP. 

Y en el soporte del hosting, me habilitaron el hosting para tráfico saliente hacia servidores SMTP remotos. 

Me han comentado que esta acción no tiene relación con que se hayan dejado de ver las imágenes de los productos. Pero al coincidir en el mismo día esta acción con el problema... me hace dudar.

  • Inicialmente se veía bien la imagen. El cliente recibía el email de compra efectuada, pero nosotros no recibíamos el email de nuevo pedido.
  • Instalé el plugin WP Mail SMTP para poder recibir los avisos de compra de productos, pero seguíamos sin recibirlos.
  • Pregunté al soporte del hosting y lo habilitaron para tráfico saliente.
  • Entonces, sí recibíamos los correos de aviso de nuevo pedido.
  • Pero coincide con que se deja de ver la imagen del producto en la página del producto.
  • Me comentan desde soporte del hosting que no influye que habilitaran el hosting para trafico saliente
  • Me derivan al foro de wordpress.

 

¿Qué puedo hacer? ¿Por donde puedo ir probando para solucionarlo?

 

Adjunto imágenes.

 

No se ve la imagen del producto:

1

 

Cuando hago clic, si ve ve:

2

 

Dentro del panel de administración, se ve:

3

 

Una vez añadido al carrito, si se ve:

4

 

Un saludo.

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Respondido : 26/03/2026 5:22 pm
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