No se ven videos de YouTube en los navegadores Safari y Google Chrome  

 
Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

Hola. Trabajo con WordPress y Elementor y mi web la actualizo día a día en Firefox, pero hoy me di cuenta al abrir mi sitio en Safari y Google Chrome que los videos que he puesto linkeados a YouTube no se ven en estos navegadores. En donde debería verse el video se ve un cuadro negro en el que no se puede hacer nada. Y esto que les cuento solo me pasa en uno de los sitios que llevo: https://amaraka.com.mx/

En el otro: https://viviendoqueretaro.com , los videos que pongo de Youtube sí se ven en los navegadores arriba mencionados.

¿Cuál será el problema con el sitio de Amaraka? ¿Algún plugin? ¿Alguna idea?

Gracias.

Rodrigo

 

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Respondido : 26/08/2020 5:46 pm
Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

Hola otra vez: me acabo de dar cuenta que esos videos que les cuento arriba sí se ven el los navegadores Safari y Google Chrome si accedo a la web, es decir si me logeo. Solo no se ven si no estoy logeado.

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Respondido : 26/08/2020 5:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

Y si no estoy logeado tampoco se ven en Firefox

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Respondido : 26/08/2020 5:57 pm
Argenis Paz
 Argenis Paz
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rodrigo,

Veo en tu código que hace menciona a premiun addoms for elementors, entre las opciones de módulos a agregar si ingresas en el buscador vídeo debería mostrarte uno que se llame Premium Cuadro de Video verifica con este y elimina el que viene por defecto de elementor y nos comentas

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/08/2020 6:12 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

@argenis

Hola Argenis: gracias por contestar. Efectivamente ya se ven los videos usando el Premium Cuadro de Video del premiun addoms for elementors. Pero para entender: ¿hay alguna razón por la que si uso el poner video normal de Elementor no se vean?

Gracias.

Rodrigo

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Respondido : 26/08/2020 7:20 pm
Argenis Paz
 Argenis Paz
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rodrigo,

Usualmente esto pasa cuando dos complementos hacen los mismo pero uno lo hace mejor que el otro por darte un ejemplo si tuvieses dos módulos uno cuadro de texto y el otro cuadro de texto premium, el simple podría dar el mismo error de visualización ya que estas sustituyendo la funcionalidad con la versión premiun.

Lo mismo aplica acá, al tener una versión premium de este módulo el anterior puede causar (lo esta haciendo) problemas de visualización ya que modifica ciertas cosas de este para que sean mejor visualizadas en el complemento premium

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/08/2020 7:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

@argenis

Ok, pero hice la prueba de borrar el plugin de premiun addoms for elementor y usar el poner video que viene como básico en Elementor y sigue pasando lo mismo.

Será algún otro plugin de Elementor que esté causando esto?

También uso:

Animated SVG icons for Elementor

ASVG Lottie Animation Library for Elementor

Gracias

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Respondido : 26/08/2020 7:49 pm
Argenis Paz
 Argenis Paz
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rodrigo,

En este caso desactiva todos los complementos que tengas activos, y validas si de igual forma no se ve, si esto no pasa entonces ve activando uno a uno los complementos hasta que des con el complemento que evita la carga de los vídeos en la versión básica, igualmente si es lo único que notas de diferente el complemento premium sigue siendo mejor que la versión básica.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/08/2020 8:05 pm

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Rodrigo Enrique
 Rodrigo Enrique
Usuario activo

@argenis

Perfecto. Lo checaré.

Muchas gracias y saludos.

Rodrigo

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Respondido : 26/08/2020 8:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rodrigo,

Gracias a ti, siempre encantados de poder ayudarte.

Quedamos muy atentos como ha ido todo

Un Saludo 😊 

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Respondido : 26/08/2020 8:42 pm

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