No se visualizan los vídeos de youtube  

 
Jaime
 Jaime
Usuario activo

Hola,
Hace unos días subí varios vídeos a la web:

uno en Inicio,
otro en "Sobre mi"
y otros en una página privada.

Se veían correctamente y al día siguiente, ya no se veían. Desde entonces, en lugar del vídeo, se ve un espacio vacío del tamaño del vídeo y, aunque intente indicar otro enlace, o utilizar el código para insertarlo mediante html en lugar de aprovechar los elementos de wp bakery o la plantilla específicos para vídeo, sucede lo mismo.

Esto ya me pasó con el tema anterior y no sé a qué se debe.
Gracias por adelantado.

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Respondido : 09/12/2019 4:44 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que no se termina de cargar el video, es decir el código de insersción que se genera no es válido.
Prueba insertarlo con sólo HTML, si tu video esta en YouTube puedes usar el siguiente código cambia XXX por el identificardor del video y verifica

Saludos.

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Respondido : 09/12/2019 5:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jaime
 Jaime
Usuario activo

Hola Jhon,

Gracias por el soporte. Como comentaba en el primer mensaje, ya había procedido a insertarlo también por html y no funciona. Ahora mismo he añadido dos, con tu código y con el código que facilita Youtube. No se ve tampoco.

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Respondido : 09/12/2019 6:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envía la url exacta en donde lo has añadido, envíanos una captura de pantalla también para ver cómo lo añades.

Saludos.

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Respondido : 09/12/2019 7:01 pm

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Jaime
 Jaime
Usuario activo

Hola Jhon,

1. Te indico la primera URL aunque sucede en más páginas
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Captura 1. El vídeo se aloja en la sección que ves vacía con el fondo oscuro.

2. Adjunto capturas del proceso.
Captura 2. Overview del backend con los elementos para vídeo
Captura 3. Insertando el vídeo con el elemento "Reproductor de vídeo" de WPBakery PageBuilder.
Captura 4. Insertando el vídeo mediante elemento HTML.

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Respondido : 10/12/2019 4:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba insertar el video en una página directamente sin usar tu maquetador, usa Gutenberg o el editor clásico y verifica si te sucede lo mismo.

Si sigues con problemas debes tener alguna configuraicón o algún plugin de seguridad que esta quitando los elementos del iframe y no esta permitiendo que se inserten correctamente.

Saludos.

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Respondido : 10/12/2019 5:40 pm

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Jaime
 Jaime
Usuario activo

Hola Jhon,

Gracias. Tal como me indicas he probado con Gutenberg y sucede lo mismo. No se ve nada. Adjunto captura para que veas su inserción.

Respecto a los plugin, desactivé autoptimize y me sucedía lo mismo. ¿Podrías darme más pistas en este sentido para averiguar cual podría estar haciendo esto?

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Respondido : 10/12/2019 7:08 pm
Jaime
 Jaime
Usuario activo

Jhon,
Parece que se debía a los plugin de cookies. Esta utilizando GDPR Compliance y Cookiebot. ¿Desde webempresa hacéis alguna otra recomendación?

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Respondido : 10/12/2019 7:17 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, parece ser entonces que el pugin de GDPR te esta causando el problema, prueba con un plugin alterno que tenga esta funcionalidad, por ejemploe evalúa:

https://wordpress.org/plugins/wp-gdpr-compliance/

Saludos.

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Respondido : 10/12/2019 8:31 pm

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