Pixel de Facebook  

 
Patricia
 Patricia
Usuario eminente

Hola,
Tenía instalado un pixel de facebook XXXXX7278229 que está asociado a mi cuenta personal de Facebook (ésta tenía una cuenta publicitaria que ya no uso)
He creado un nuevo pixel en la cuenta de Facebook de negocio y ahora quiero instalar ese pixel XXXXXX35135 en la web.

Sigo los pasos instalando el plugin de Facebook y añadiendo el nuevo pixel, pero en el código de fuente de la web sigue apareciendo el anterior, el de mi cuenta personal.

¿Hay algún sitio dentro de la web donde haya que modificar algo más, a nivel cpanel o algo así? Se supone que sigo los pasos pero no se enlaza el pixel a la web porque se mantiene el anterior.

Gracias

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Respondido : 21/04/2020 10:57 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Patricia.

¿Hay algún sitio dentro de la web donde haya que modificar algo más, a nivel cpanel o algo así? 

Tendrás que eliminar el anterior código, de normal suele estar en el archivo header.php que se encuentra en wp-content -> themes -> Tu_plantilla

.- Edita el archivo y revisa si entre las etiquetas <head> ..... </head> se encuentra el código añadido.

 

Un saludo

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Respondido : 21/04/2020 11:37 am

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Patricia
 Patricia
Usuario eminente

@pepesoler

Gracias, Pepe.

¿Cómo se edita el archivo header.php?

Por lo que veo en el código fuente de la web, aparecen los dos códigos del pixel de facebook:

Codigo fuente

Y si consiguiera editar el header tampoco sé desde donde borrar sin cargarme algo de la web.

la URL del sitio es: www.patriciavegafotografia.com

Gracias,

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Respondido : 21/04/2020 12:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Patricia,

Puedes encontrar el archivo header.php de la siguiente forma

1. Ve a ti cpanel y pulsa sobre la opción de Administrador de Archivo

imagen

2.- Dentro de el ubica la ruta /wp-content/themes/Tu_Tema en el navegando entre la carpeta encontrarás el archivo header.php pulsa  sobre el botón derecho del mouse y selecciona la opción editar

imagen

3.- Dentro del archivo antes de la etiqueta de cierre </head> ubica el código que facebook y eliminalo, guarda los cambios

El código que debes eliminar debe mostrarse parecido al que esta en la imagen que te adjunto.

 

imagen

Antes de realizar cualquier cambio realiza una copia de seguridad de tu archivo en el ordenador.

Saludos

This post was modified hace 5 meses por Karen Rios
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Respondido : 21/04/2020 1:47 pm

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Patricia
 Patricia
Usuario eminente

@karenrios

Gracias!! A ver, he seguido tus indicaciones y en el archivo de header, no tengo esos datos para borrar. Te muestro una captura de pantalla:

header

En esta otra imagen señalo el código pixel que necesito eliminar

Codigo fuente 2

Se ven dos códigos de pixel, el de debe permanecer es el 2214....

Gracias de nuevo

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Respondido : 21/04/2020 3:14 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Patricia,

Puedes verificar si estas usando algún plugin para insertar código en tu cabecera, ya que este código debe estar en tu archivo header.php si no es así puede ser que un plugin lo este agregando.

Si es así desactivalo y verifica si ya no aparece

Saludos

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Respondido : 21/04/2020 3:21 pm

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Patricia
 Patricia
Usuario eminente

@karenrios

Hola

He desactivado este plugin: Insert Headers and Footers, he borrado la caché y ya, por fin ha desaparecido el pixel que quería borrar. Muchas gracias por la ayuda. Ahora parece todo vinculado en facebook business.

No sé en qué momento instalé el plugin de Insert Headers and Footers, pero ¿me podrá dar algún error en la web por desactivarlo?

Gracias,

Patricia

 

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Respondido : 21/04/2020 5:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Patricia,

No, esto no debería generar ningún error. Ya que solamente haz dejado de usar un complemento que ya no necesitas.

Solo puede generar algún problema si en el tuvieras agregando otras lineas de código aparte de facebook, mientras no tengas mas nada todo esta bien.

Saludos

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Respondido : 21/04/2020 5:34 pm

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