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[Resuelto] Plantilla correo  

 
Isi
 Isi
Reputable Member

Hola, buenas tardes,

Tengo una tienda configurada en WooCommerce. Ahora estoy viendo en Ajustes-Correos electrónicos, y veo que al final no existen las opciones para personalizar los correos (imagen 1), lo que sí ocurre en otro sitio web (imagen 2).

La plantilla es de Wordpress y actualmente el sitio está en desarrollo.

Mi consulta es si existe algún plugin que ayude a ingresar esas opciones para personalizar los emails? 

Muchas gracias.

 

Imagen 1
Imagen 2

 

 

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Respondido : 24/09/2021 5:03 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Isi,

Primero que nada debes verificar las versiones de woocommerce en los sitios que estas comparando, ademas en tu primera captura veo algo llamado creative mail, lo cual puede ser un complemento aparte que se encargue de personalizar los correos. https://woocommerce.com/es-es/products/creative-mail-for-woocommerce/#

Valida si estas herramientas estan activas y en base a ello podras ver que modificaciones puedes hacer

Saludos!

 

Respondido : 24/09/2021 5:23 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Isi
 Isi
Reputable Member

@bruno-vichetti

 

Hola Bruno, muchas gracias, revisaré lo que me sugieres.

Saludos.

 

Respondido : 24/09/2021 6:20 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Dejaremos el tema abierto para esperar tus comentarios respecto a lo que hayas podido revisar.

Quedamos atentos, Saludos

Respondido : 24/09/2021 6:21 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Isi
 Isi
Reputable Member

@bruno-vichetti

Hoa Bruno, te comento que el problema se solucionó desactivando el plugin Creative mail, luego de ello aparecen automáticamente las opciones para personalizar los correos.

Saludos!

Respondido : 27/09/2021 4:01 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Isi,

Excelente! daremos el tema por resuelto entonces, cualquier otra consulta estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 27/09/2021 4:10 pm

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