Plugin tawk.to solo aparece en Inicio  

 
Guillermo
 Guillermo
Usuario experto

Buenas tardes,

El plugin tawk.to (chat online) sólo aparece en la página de inicio y, me gustaría que apareciese en todas. A ver si podéis echarme una mano.

Adjunto imagen para visualizar, en el panel de este plugin, dónde establecer la dirección de nuestra página y, por lo tanto, donde aparece el chat, pero ni se pueden incluir varias páginas ni creo lógico tener que añadir una a una todas las diferentes direcciones de la web.

Gracias y saludos.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 08/04/2016 5:30 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Asumo que estas usando el servicio externo de chat :
https://www.tawk.to/

Asociado con este plugin :
https://wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/

Has revisado las opciones del plugin?, veo que tiene opcioines para mostrar en todas las páginas, tal como se muestra en la imagen adjunta.

Saludos.

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Respondido : 08/04/2016 7:33 pm

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Guillermo
 Guillermo
Usuario experto

Hola

Tengo marcada esa opción pero no sirve de nada, sólo aparece en el enlace que establezca en el campo que se puede visualizar en la foto adjunta de mi mensaje anterior.

Saludos.

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Respondido : 08/04/2016 7:48 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Por que configuraste con la url temporal?, deberías configurar con la url final.

He realizado una prueba de configuración correctamente, luego de configurar y verificar los datos, estos campos de ID y API se llenan automáticamente y no puedes cambiarlos, no entiendo por que en tu caso aparecen vacíos

Además por defecto se ve en todas las páginas del sitio cuando lo integras con el plugin para wordpress indicado anteriormente,

https://wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/

En resumen, te sugiero volver a configurar la cuenta y verificar.

Saludos.

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Respondido : 08/04/2016 9:01 pm

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Guillermo
 Guillermo
Usuario experto

Hola

El problema es que la URL final ya existe, cuando la web en pruebas esté finalizada, eliminaré la antigua.
De acuerdo con tu comentario, esperaré a volcar la web en la URL definitiva y configuraré el plugin nuevamente.

Gracias y saludos.

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Respondido : 11/04/2016 5:00 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si sería lo mejor, ya que ese parece ser el problema. Ya nos comentas.

Saludos.

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Respondido : 11/04/2016 10:37 pm

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