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Problema campos condicionales checkout  

 
Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

Hola,

Estoy creando un formulario de checkout personalizado con Cartflows y Divi:  https://nuevaitalia.hurom.es/pagina-checkout/

El problema es que hay campos condicionales pero, cuando se introducen los datos, requiere campos ocultos que no debería

¿Qué estoy haciendo mal?

Gracias,

Nacho

 

 

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Respondido : 18/03/2022 9:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lia.

Puedes indicamos que campos son ?

Acabo de realizar una compra y después de rellenar lso campos no tuve problemas:

screenshot nuevaitalia.hurom.es 2022.03.18 11 27 39

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 18/03/2022 10:28 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

El problema es que ahora sale todos los campos desplegados, antes solo salían cuando se desplegaba la opción correspondiente.

Por ejemplo, "NOME DELLA SOCIETÀ *" solo se debería de desplegar cuando se selecciona en "CHE TIPO DI CLIENTE SEI? *" la opción "SOCIETÀ" pero ahora mismo (antes no era así) despliega todos ellos a pesar de existir los campos condicionales.

 

Gracias.

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Respondido : 18/03/2022 11:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lia.

En el campo del formulario tienes habilitada la opción de condición y creadas las reglas ?

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2022.03.18 13 48 32

Si puedes adjuntar una captura seria de ayuda.

 

Un saludo

 

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Respondido : 18/03/2022 12:49 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

No es un formulario de divi, es el formulario del checkout. Aquí lo puedes ver.

 

 

 

 

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Respondido : 18/03/2022 4:17 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola lia,

Nos da error laa imagen que compartes, para adjuntar una imagen al foro puedes seguir esta guia:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Estamos atentos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/03/2022 4:39 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

@argenis, yo acceso sin problema en

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Respondido : 18/03/2022 4:43 pm
Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo
Captura de pantalla 2022 03 18 a las 17.13.55
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Respondido : 18/03/2022 4:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola lia,

En este caso tendrías que validar con cartflow, ya que algunas de las opciones que manejas son de la versión pro del mismo, puedes ver el funcionamiento del complemento en su propia guía:

https://cartflows.com/docs/cartflows-tutorial-video/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/03/2022 6:08 pm
Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

Perdón, ya revisé todas las opciones de CartFlow y está todo correcto. De hecho la misma configuración con elementor funciona correctamente. La cosa extraña es que cuando estoy editando el código CSS funciona correctamente. Os adjunto dos vídeos.

 

Es urgente porque estoy esperando solo por eso para lanzar la web...

 

Un saludo y gracias.

 

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Respondido : 21/03/2022 11:21 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lia Clarisa
 Lia Clarisa
Usuario activo

La página del checkout es: https://nuevaitalia.hurom.es/checkout-hurom/

 

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Respondido : 21/03/2022 11:25 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lia.

Es un plugin de Pago y no podemos descargarlo para revisarlo, tendras que consultarlo con su soporte.

Revisa esta documentación de cartflow para poder utilizarlo con Divi:

-> https://cartflows.com/docs/how-to-use-cartflows-with-divi/

 

Un saludo

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Respondido : 21/03/2022 12:01 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress